101019《中国黄金集团公司社会责任工作制度》.doc

中国黄金集团公司社会责任工作制度 2010-10-19 中国黄金集团 第一章 总则 　　第一条 为落实科学发展观，构建和谐社会，推动集团公司及权属企业认真履行社会责任，实现企业与社会、环境的全面协调可持续发展，根据国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，结合集团公司实际情况，制定本制度。 第二条 本制度所称的社会责任是指企业对国家和社会的全面发展、自然环境和资源以及股东、员工、消费者、社区、客户、政府等利益相关方所应承担的责任。 第三条 本制度适用于集团公司及权属企业，股份制企业经法定程序批准后执行。 第四条 集团公司社会责任工作指导思想：以科学发展观为指引，以维护国家黄金金融安全为己任，在国家统一规划下，坚持合理、有序、有效开发利用资源，以人为本，为社会提供适用产品与优质服务，为员工创造良好生活与工作环境，做履行社会责任的表率。 第五条 集团公司在从事生产经营活动中，坚持以下责任原则： （一）国家利益高于企业利益； （二）以人为本、安全第一； （三）保护环境，节能降耗，推进资源循环利用，适应低碳经济需求； （四）科学开发与利用资源； （五）依法经营、诚实守信，遵守社会公德和商业道德； （六）企业与社区和谐发展； （七）企业与地方经济共赢； （八）公开信息，接受政府指导与公众监督。 第二章 组织机构及职责 　　第六条 集团总部设立社会责任工作指导委员会。社会责任工作指导委员会主任由总经理担任。 社会责任工作指导委员会的主要职责： （一）建立和健全社会责任工作机构，完善社会责任工作管理体系； （二）制定集团公司社会责任工作战略规划，指导、监督、检查、考核社会责任工作落实； （三）发布社会责任报告。 　　 第七条 社会责任工作指导委员会下设办公室。办公室负责以下工作： （一）制订集团公司社会责任规划，确定集团公司年度社会责任工作重点； （二）负责社会责任工作制度建设； （三）落实集团公司社会责任管理的各项日常工作，协调处置、收集、汇总、整理、报送涉及社会责任的各项管理工作； （四）负责集团社会责任报告发布的组织、协调工作，做好社会责任工作的宣传和社会各界对社会责任的反馈意见的收集和回复； （五）负责社会责任目标的确立与考核工作。 　　第八条 各权属企业要确定相应的社会责任管理机构，明确社会责任工作人员，建立企业社会责任的统一组织和有效管理体系。 各权属企业的主要职责包括： （一）制定本企业社会责任规划和详细的年度实施细则； （二）针对企业实际情况，组织开展社会责任活动； （三）组织并上报社会责任工作开展情况相关材料； （四）组织社会责任工作相关培训； （五）做好社会责任工作宣传和样板培育工作。 第三章 社会责任内容 　　第九条 集团公司及权属企业社会责任工作的核心是建立并完善战略和利益相关方参与机制与业务相关方参与机制，以有力的安排和部署，保证利益相关方的知情权、监督权和参与权，提高利益相关方的满意度，形成发展共识，激发创造合力，最大限度地实现综合价值。 第十条 集团公司及权属企业对股东的责任应包括： （一）建立和完善公司治理结构，严格按照公司法等法律、法规、制度的要求，规范股东（大）会的召集、召开、表决程序，公平对待所有股东，确保股东特别是中小股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。 （二）在经营决策过程中，充分考虑债权人的合法权益，及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息。 （三）上市公司要严格按照有关法律、法规、规章和《证券交易所股票上市规则》的规定履行信息披露义务，公平对待所有投资者，不对信息进行选择性披露。 　　第十一条 集团公司及权属企业对客户的责任包括： （一）对供应商、客户和消费者诚实守信，不侵犯供应商、客户的著作权、商标权、专利权等知识产权。 （二）建立相应程序，严格监控和防范企业或员工与客户和供应商进行的各类商业贿赂活动。 （三）提供良好的售后服务，妥善处理供应商、客户和消费者等提出的投诉和建议。 　　第十二条 集团公司及权属企业应明确客户战略合作伙伴的责任和权益，保障公司与各战略合作伙伴的持续、稳定、健康的合作与发展。 第十三条 集团公司及权属企业应积极推进自主创新和技术进步，建立和完善技术创新机制，加大研究开发投入，提高自主创新能力。同时，集团公司及权属企业要强化知识产权意识，实施知识产权战略，实现技术创新与知识产权的良性互动。 第十四条 集团