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2017社工考试干货！社会工作实务（初级）备考指南 社会工作实务（初级）被诸多考生认为是出题比较“变态”，比较难及格的科目，很多考生备考时不知道如何把握教材中的重点难点和常考知识点，甚至抱着“临时抱佛脚”“裸考撞大运”心态的考生也不在少数。缺乏有效的学习是大多数考生未通过的主要原因。笔者通过总结2008?年-2016?年的考试真题发现，虽然该课程考试的案例千变万化，题干也越来越复杂，但是历年考试的重点难点和常考点基本是固定的，如果能够有计划地安排学习、有重点地掌握知识点、有针对性地练习历年真题，再辅以考试技巧和答题策略，通过这门考试也没有想象中那么难。 为了帮助各位考生梳理教材内容，理解掌握教材知识点，更好地准备2017?年社会工作实务（初级）这门考试，?笔者将从教材结构、考情分析、章节考点分布、备考策略等几方面对教材和考试进行全面解析，希望为各位考生提供有效参考。 一、教材结构 社会工作实务（初级）教材共十四章，内容繁多，可以分成三个部分：第一部分是第一章，即社会工作实务的通用过程；第二部分是第二章至第九章，即社会工作服务的八个主要人群；第三部分是第十章至第十四章，即社会工作服务的五个主要领域。 第一章是社会工作实务的基础过程，也是体现和了解社会工作服务专业性的知识，主要分为六个阶段，即接案、预估、计划、介入、评估、结案，其中接案和结案这“一头一尾”的工作是这几年考查比较多的内容。通俗来讲，?实务通用过程主要介绍社会工作者从开始接触服务对象，?到收集资料分析服务对象问题，到针对服务对象问题制订切实可行的计划，并有步骤、有计划地介入问题，到评估服务成效，最后结束服务关系，做好收尾工作等一系列完整的过程。 第二章至第九章是社会工作服务的八个主要人群，包括儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、矫正对象、优抚安置对象、社会救助对象，其中儿童、老年人、妇女占分比重较高。针对这八章内容，首先需要明白每个人群的基本需求，基于社会工作服务“需求为本”的原则，把每个人群的基本需求理解清楚了，服务内容自然就理解了。为每个人群提供服务的方法和技巧是考试的重点，需要认真复习。 第十章至第十一章是社会工作服务的五个主要领域，包括家庭、学校、社区、医务、企业，其中家庭、学校、社区占分比重较高。家庭社会工作与社区社会工作相对比较成熟，所以教材内容较多，而家庭社会工作中的理论基础相对比较难理解；学校社会工作作为目前正在起步的服务，?协助学校完成“育人”的工作就成为学校社会工作者主要的职责；而在医院和企业两个领域中，社会工作者并不作为主体角色，所以内容相对比较容易理解，考试内容也不会太难。 综合来看，社会工作实务（初级）的教材对社会工作的实务过程以及主要的服务人群和服务领域做了比较详细的说明，分别从人群的需求、服务内容、服务方法以及各个领域中的服务内容和服务技巧的角度进行阐述，帮助考生梳理清楚社会工作到底“做什么”和“怎么做”。 二、考情分析 （一）分值分布 （注：5+4?等表述为单项选择题和多项选择题所占分值，如2016?年第一章分值为9?分，单项选择题5?分，多项选择题4?分） 从以上三年分值分布来看，社会工作实务的通用过程、儿童社会工作、老年社会工作、家庭社会工作、社区社会工作这五章占分较多，虽然个别年份有所下降（如2015?年社区社会工作只占4?分，而2016?年却占到了11?分），但整体来讲，这五章内容仍然作为2017?年备考的重点章节，?其余章节占分比重相对平均，偶尔某些章节会占分较低，?但还是要有重点地把握常考知识点。 （二）考题分类 随着考试越来越成熟，社会工作实务（初级）的考试题目也是越来越有难度，一般而言，考试题目可以分为以下三种类型： 1.案例题干、行为选项（应用型考题） 在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾上网。此时，社会工作者最适宜的提问是（?）。 A.“你觉得丈夫有问题，是吗？” B.“你是否觉得自己也有过错？” C.“你对自己的婚姻不满意，是吗？” D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗？” 2.案例题干、知识选项（理解型考题） 班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼。依据艾瑞克?伯恩（Berne）的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于（?）。 A.?儿童式?B.父母式 C.?成人式?D.师长式 3.知识题干、知识选项（记忆型考题） 医务社会工作者在急诊室可提供的服务是( )。 A.?鼓励患者使用自我管理的方法 B.?帮助患者进行治疗依从性管理 C.?配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源 D.?介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力 总体而言，第一种和第二种考试题目数量最多，这两种题目都是以案例为题干，阅读量较大，