如何制作流程图.pptx

ISO9001 ISO/TS16949 质量管理体系培训教材 讲师：曾 志 军 日期：2016-7-7 1 如何制作流程图 目 录 什么是流程图. 流程图的基本结构与形式. 流程块的定义说明. 流程图外框的定义说明 流程图的作用. 流程图的编制步骤及要求. 2 此次培训预期达到的效果: 使每一位同仁在学习后都能按厂内要求制作好流程图。 3 一.什么是流程图？ 简单的说，流程图就是按照过程发展的连续顺序，用特定图形语言和结构将过程的各个独立步骤及其相互联系展示出来的工具。 是描述我们进行某一项活动所遵循顺序的一种图示方法。很多质量专家把它纳入统计技术的范围之内，因为在质量管理的过程中，流程图是我们经常使用的一个工具。一个好的流程图可以直观地描述整个活动中所有过程的物流、信息流，让人很容易知悉整个过程。 4 二.流程图的基本结构与形式 在讲结构与形式前先复习一下乌龟图。 了解乌龟图的调查——什么是乌龟图？作用是什么？ 5 资源 输入 依据、方法 谁 输出 目标、指标 过程 二.流程图的基本结构与形式 常用的形式有两种： 上下流程图：这是最常见的一种流程图，它仅表示上一步与下一步的顺序关系。 矩阵流程图：它不仅表示上下关系，还可以表示左右关系，并能直接看出某个部门在这个活动中所做的工作有哪些。同时我在此基础上增加了输入和目标要求。 6 二.流程图的基本