电子商务案例分析(支付系统分析).doc

电子商务案例分析(四) 实训名称：电子商务支付系统分析 实训要求: 1. 了解电子商务企业网络支付环境； 2. 掌握电子商务电子支付模式； 3. 学会分析电子支付的优缺点； 4. 学会分析网上银行应用前景。 实训内容： 1. 在网上寻找若干个有一定知名度的电子商务企业； 2. 查看他们如何进行电子支付以及电子支付的方法、类型； 3. 画出某一个电子商务企业电子支付流程图； 4. 分析电子支付的优缺点，并提出自己的看法和建议， 5. 分析网上银行的种类、功能，并写出网上银行的应用前景。 6. 至少3000字 图一 淘宝网首页 一、淘宝网含有一下支付方式： 1．信用卡快捷支付：快捷支付（含卡通）是最安全、轻松的付款方式。用户通过电话或者网站等方式订购商品时，不需开通网银，直接通过输入卡面信息，即可便捷、快速地完成支付。只需将您的支付宝账户关联您的储蓄卡或者信用卡，每次付款时只需输入支付宝的支付密码即可完成付款。 支付宝信用卡快捷支付省去了事先签约的步骤，用户也无需开通网银，可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。如果客户选择保存该信息，支付宝会保存客户的卡信息，再次支付时，只需输入对应的支付密码即可。　　买家：货到付款即是快递公司把商品送到您手上以后,您检查过商品没任何问题后再把货款交给快递员就可以了。图五 淘宝网货到付款 3．新人支付： 图六 新人支付 二、淘宝网电子支付流程图： 三、电子支付的优缺点： 采用支付宝交易的好处有如下几点： 1，对于购买者来说，确切的讲是毫无风险的，因为有20多天的测试时间，基本上就能够确定这个创意是不是适合自己。 2，对于销售方来说，可能要碰到一些骗创意的人，但是毕竟好人多，所以在销售的过程中，就没有必要刻意的去解释自己的信誉度了，因为一切骗人的可能都被支付宝给屏蔽了。 这是一种双赢的方式，我相信每一位朋友手里都有很不错的创意，都可以采用这种方式进行销售自己的想法， 创意销售将是未来的虚拟财富交易中心的重头戏。 1.优点： （1）办卡免费：我办的那时候没有收办卡的卡费和开户费啥乱七八糟的费用，真真正正免费的哦。但是现在看到各位的贴子发现好像很多地方也收费了，要收10元哦 （2）第一年免年费，网购同在商场刷卡一样，达到一定额度就可以免下一年的年费：我办卡的时候银行的柜台人员就说暂时不收年费，别的银行很少这样哦，一般都会收10～20元不等的年费。而且柜台的人说这个是新开的业务，所以具体啥时候收年费她也不知道，可以上她们网站去查具体啥时候收，收多少。近来看朋友们的帖子发现这个可以跟别的银行卡一样只要消费满一定额度就可以免次年年费哦，而且在淘宝上买东西跟别的银行卡在商场刷卡买东西一样都算在刷卡次数里面。 （3）不用开通网上银行就可以网上购物：别的卡要开通网上银行才能在淘宝买东西，这个不用哦，别的卡要开通网上银行也要收费的，记得招商的QQ卡就要收12块大洋呢。 （4）支付、操作都简单：在支付宝中，这个卡有点像医院的绿色通道哦，操作真的很简单，而且支付也很快，不像别的卡要先进自己的卡的网上银行把钱倒进支付宝帐户中，在支付宝支付，这个把两步并成一个，只要按支付自动从卡中支付，不用你绕两个网站才支付，简便多了。 （5）查询卡内余额不收费用：近来绕社区发现好几个朋友发贴说钱没了，也不大，都三两毛的丢，这个可能就是查询卡内余额的时候收的手续费哦。这个卡查询余额现在还是免费的，我还没发现它收钱，每次支付以后我都习惯性查一下卡内余额，也没发现丢钱。 2.缺点：因为是支付宝卡通，所以在支付宝系统内支付超简便，但是要是在别的支付宝平台支付就很难了，如果他们和支付宝合作还可以，万一没有跟支付宝合作，但是你又想在网上支付，那么我只能很遗憾的告诉你，你还是得开通网上银行才能支付，要不然就不能支付的……。这个就是它的缺点，虽然在支付宝系统合作范围内很好用，但是遗憾的是超出支付宝它的作用还是有限，唉。 四、网上银行的种类、功能： 一般分为网上银行大众版，即凭借银行账户号码及密码就可以登陆的网上银行。不支持资金转出等服务，但是为查询账户及自助缴费等提供了非常好的平台。网上个人银行大众版可办理如下自助业务：查询账户余额和交易明细、转账、修改密码等，另外，您还可以通过网上个人银行大众版申请网上支付卡、自助充值和缴费、投资国债、申请个人消费贷款等等 　　网上个人银行大众版具有如下特性： 　　＊所有招商银行客户均自动享有此项服务，无须办理申请手续。 　　＊招商银行网站每天24小时不停服务，满足客户时时刻刻的需要。 　　另一种为网上银行专业版。一般需要本人在柜台申请才可以登陆。有文件证书或者数字证书作为识别凭证。比网上银行大众版更具有安全性，提供网上汇款等多项大众版没有的增值服务。 　　网上个人银行专业版具有如下特性： 　　＊安全可靠：采取严密