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千锋老师教你掌握 UI 交互设计关键词 情感化设计与心理
情感化设计 ,一定有一个关键词。情感 ,是指人对周围事物和自身以及对自
己行为的态度 ,它是人对客观事物的一种特殊的反映形式 ,是主体对外界刺激给
予肯定或否定的心理反应 ,也是对客观事物是否符合自己需要的态度或体验。亲
近、仇恨、表情、很多词都是情感的体现。情感往往被看作是一种人与人之间的
行为 ,实际上我们可以队任何事物产生情感 ,人与产品当然也是可以产生感情的。
一方面产品是以物的形态存在于人们的生活当中的 ,另一方面如果设计师在
设计产品的过程中融入情感因素 ,产品就将不再是单纯的物 ,产品的亲和力就会
增强 ,认知驱动情感 ,情感也会影响认知 ,让你感觉良好的产品更容易使用 ,同
时也会产生更加和谐的效果。
为什么要有情感化设计
用户体验是产品的核心 ,好的产品用户使用起来非常愉悦。随着社会的发展 ,
以及人们对情感的诉求 ,产品的真正价值是可以满足人们情感的需要 ,我们喜欢
和人交谈而不是机器。这样的设计才是好的用户体验。
产品中情感化设计注意要素 :
1.不打扰用户的操作流程
原研哉在他的 《设计中的设计》中有介绍过这样一个案例 :日本机场原来是
用一个圆圈和一个方块表示出入的区别 ,形式简单并且好用 ,但设计师佐藤雅彦
却用一个更 温暖 的方式来重新设计了出入境的印章 :入境章是一架向左的飞
“ ”
机 ,出境章则是个向右的飞机。通过一次次的盖章 ,将这种 温暖 的情绪传递给
“ ”
每一位进关的旅行者们。在他们的视线与印章相交的那一刻 ,会将这种温暖转化
为小小的惊喜。
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2.通过趣味性的吸引 ,降低加载等待时间感受
加载页面的同时往往会给用户带来一些负面的影响 ,个性化 loding 的设计正
好能改善这一点。
3.减少工程化语言
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4.化解用户的负面情绪
自定义 404 错误页面是增强用户体验的很好的做法。
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5.给用户传达信心
在产品的一些流程中 ,使用一些情感化的表现形式能对用户的操作提供鼓
励、引导与帮助。用这些情感化设计抓住用户的注意 ,诱发那些有意识或者无意
识的行为。 在 urntable.fm 中的订阅模式中有一个滑块 ,你付多少钱决定了猴子
欣喜若狂的程度。在涉及到真金白银的操作中 ,给用户卖个萌也许有奇效。
综合上面的内容 ,在任何设计中都可以加入情感化的设计 ,已达到让用户更
好的体验 ,更喜欢使用您的产品的目的。
千锋的 交互设计培训课程 ,基础出发 ,从手绘技术学习 ,逐步提高学员
UI
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的 UI 专业职能 ,散发学生思维 ,逐步培养学员形成自己独特的 UI 设计风格。
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