自考组织行为学第一医章.pptVIP

组织行为学;课程考核说明;课程安排;课程内容;课程教材信息;教材结构;第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法;第一章 组织行为学的研究对象与性质;本章学习要求;考核知识点;一 组织行为学与管理人员; 现代组织的特点： ——组织内部不仅是由专业技术分工而形成的层次结构系统，而且包括心理、社会和管理的系统，故称社会技术系统。 ——组织是不断与外界发生信息与能量交换的开放系统。 ——组织是个复杂的整合系统，组织的作用就是整合各子系统以及与环境的关系，使整个组织达到恰当的协调与适应，从而使投入----产出达到最佳效益。;;考核要求 识记：组织的概念P3 领会：组织涵义的六个要点 (1)动态活动 (2)静态单位 (3)共同目标 (4)团体意识 (5)投入产出 (6)物、人、环境;;;;;;二 组织行为学的学科性质;表1.1 组织行为学与相关学科的关系;;;三 组织行为学的产生与发展;1 组织行为学早期研究（P13图）;1）“科学管理”之父泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856—1915）认为，劳资双方不应为争夺少得可怜的一小块利益而喋喋不休，而应设法提高生产效率，进而提高产出和利润，提高工资和改善条件。只有这样，大家的日子才好过，双方也由过去的心理对抗变为心理协同。泰勒运用“时间—动作分析”的方法进行了大量的试验，提出了“劳动定额”、“工时定额”、“工作流程图”、“计件工资制”等一系列科学管理制度和方法（Taylor，1964），在很大程度上调动了工人的积极性，提高了生产效率。;;;;2 组织行为学的发展历程;;4）古典组织管理理论的特点　　 古典组织管理理论是以等级规则和非人格为基础确立的，当时由于工业革命后机械化作业的普及，市场扩大，产品供不应求。他们可以不考虑组织外部的环境、竞争和市场情况，把组织作为封闭的系统　　古典组织管理理论特点是重视对物和对工作的管理，而忽视对人的管理；把劳动者看成为只有经济需求的经济人，而忽视了劳动者的社会需求。强调按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事。;2.2 行为科学的组织管理理论——人本管理时代(20世纪30—60年代;2)马斯洛的需要层次理论　　20世纪40年代马斯洛发表了《人的动机理论》一文，论述了作为人的动机基础的需要层次理论。把人的需要分成5类，生理、安全、交往、尊重和自我实现的需要　　这些需要是从低级向高级发展的，只有低一级需要得到满足后，才产生高一级需要；对人的行为发生作用的是人的需要结构占主导地位的优势需要　　马斯洛的理论对组织行为学激励理论的发展有很大影响，因为人的动机、动机的激发都是以需要为基础的。激励理论是组织行为学中个体行为研究的核心部分;3)麦克雷戈的X理论和Y理论　　在对“经济人”的假设概括的基础上，麦克雷戈提出了管理的X理论，其基本观点是：多数人天生是懒惰的，他们都尽量逃避工作，多数人都不愿承担责任，甘心情愿听人指导　　多数人所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的，必须用强制办法，才能迫使其为组织目标去工作，多数人工作都是为了满足其生理与安全需要，因此只有用金钱和地位才能刺激他们努力工作，人分为两类，多数人如上所述，只有少数人能自我控制，他们将担当管理责任　　;在“社会人”和“自我实现的人”进行归纳的基础上，麦克雷戈提出了管理的Y理论，其基本内容是：一般人本性都是勤奋的，人们能够进行自我指导与控制，因而强制与惩罚并不是实现组织目标的唯一办法　　正常情况下，人们不仅愿承担责任，而且会主动寻求责任，人群中蕴藏着想象力、智谋及解决组织中问题的创造性，在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分 ;人本管理时代的特点　　人本管理强调从心理学、社会学的角度研究管理问题。它重视社会环境、人们之间的相互关系对于提高工作效率的影响。行为科学学派认为，生产不仅受物理、生理因素影响，而且受社会因素、心理因素的影响　　不能只重视物质因素、技术因素，而忽视社会因素、心理因素对工作效率的影响。简单地说，行为科学学派重视人的因素，重视组织中人与人之间的关系，主张用各种办法调动人的工作积极性;2.3 知识经济时代的组织管理理论——能本管理时代;; 3 我国组织行为学的发展与演变;我国组织行为研究发展背景：;3 组织行为学新发展; 能力、知觉、性格 个体行为 激励 如何认识人 工作态度 群体规范 以