电商网站设计原理第4章.doc

第四章 电子商务网站系统规划 4.1 电子商务网站的总体规划 4.1.1 电子商务网站的规划 1．定义：网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。 2．网站规划的内容： 建设网站前的市场分析 建设网站目的及功能定位 网站技术解决方案 网站内容规划 网页设计 网站维护 网站测试 网站发布与推广 网站建设日程表 费用明细 4.1.2 电子商务网站的生命周期 电子商务网站的生命周期的5个阶段分别是： 系统规划阶段 系统分析阶段 系统设计阶段 系统实施阶段 系统运行和维护阶段 4.2 电子商务网站的可行性分析 4.2.1 需示分析 1．定义：要确定目标系统的综全要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应达到的标准，也就是解决需求所开发的电子商务系统做什么、做到什么程度的问题。 2．需求包括的方面： 功能需求 性能需求 资源和环境需求 可靠性需求 安全保密需求 用户界面需求 成本消消耗与开发进度需求 预先估计的可扩展性需求 3．常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA）、面向数据结构的Jackson方法（JSD）、面向对象的分析方法（OOA）等，以及用于建立动态模型的状态迁移图或Petri网等。 4.2.2 可行性研究 1．定义：所谓可行性研究，是指在进行项目投资、工程建设之前的准备性研究工作。它是经济活动中经常使用的一种决策程序和手段，也是投资前的必要环节。 2．可行性包括四个方面： 运行可行性 定义：运行可行性是对方案在组织中的合适程度的度量，也是人们对该系统的感觉的度量。 技术可行性 定义：技术可行性主要是企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否可以支持大规模的电子商务实施。 技术可行性的两个方面：通讯网络技术实现和安全技术问题。 电子商务中面临的4个安全问题： 保密性问题 认证问题 完整性问题 不可否认性问题 经济可行性 社会环境可行性 4.3 电子商务网站的设计要求 无论是内部网站，还是面对外部的商业网站，都应当满足以下方面的要求： 良好的可扩充性 高效率的并发处理能力 强大的管理能力 与企业内部的系统紧密联系 确保每天提供24小时服务 良好的容错性能 支持多种客户终端 安全的运行环境 4.4 电子商务网站的基本构件 电子商务网站必须由以下基本构件组成： 应用服务器 定义：应用服务器是指通过各种协议把商业逻辑暴露给客户端的应用程序。它提供了访问商业逻辑的途径以供客户端应用程序使用。应且程序使用此商业逻辑就像你调用对象的一个方法（或过程语言中的一个函数）一样。 工作流和群件子系统 群件是一个网络软件概念，它定义了由一组（群）人使用的应用程序。群件的思想是希望由网络连接着的用户（组成员）能够通过网络互相操作，作为一个整体来提高整组的生产率。 工作流和群件子系统主要用于使工作人员和商业伙伴能通过因特网共享资源、协同工作。 内容管理子系统 内容管理系统（Content Management System，CMS），它是一种位于Web服务器）和后端办公系统或流程（内容创作、编辑）之间的软件系统。 内容管理系统（CMS）的基本思想是分离内容的管理和设计。 目录服务器 性能优化工具 主要是改善网站服务质量，包括流量管理、动态数据缓存、网络动态负载、知识管理等。 邮件和消息服务器 邮件服务器是指在服务器硬件安装SMTP/POP3/ESMTP等标准互联网邮件服务协议的邮件服务器软件，进行有关的配置和操作，来实现一个在Internet/Intranet邮件发送和接受等功能的通信架构。 消息服务器由单个代理或一组协同工作的代理（代理群集）组成，用于执行消息路由和传送服务。 个性化信息服务 搜索引擎 搜索引擎的工作原理大致可以分为： 搜集信息 整理信息 接受查询 安全服务器 网站服务器 4.5 电子商务网站的服务规范 电子商务网站服务规范主要分为服务类服务规范和商品类的服务规范。 服务类服务规范提供的服务包括： 完善的消费者帮助中心 完整的隐私权保护政策 优质的客户服务 商品类服务规范提供的服务包括： 保护消费者合法权益 提供优质的客户服务 建立良好的订单处理流程 建立规章制度 安全保障 加强信息监管 保护隐私权保护知识产权