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开票收款员职务说明书 一、岗位基本信息 编号：KJ-ZWSMS25 日期：2008-5-4 岗位名称 开票收款员 所属部门 定 车场收款员 职位联系 可直接升迁的职位：管理部收款主管 可相互转换的职位：管理部仓管员 工作协作关系 业主/管理部 二、主要岗位职责 一级职责 （主要工作范畴） 二级职责（具体业务活动） 制度执行 1、执行集团及公司财务制度，做好本职工作； 收费业务 2、按要求准确做好本小区应收费用生成，并作好每笔收费，按期打印付款催款单，及时完成业务单据装订； 数据上报 3、当日16点前上报收付款项，结账后上传数据，第二天9点前上交单据； 资金送交 4、现金当天送行，支票送公司出纳； 报表编制 5、月末查清各费种的应未欠收情况，在结帐后当天内完成报表编制，做到帐表、表表相符，次日上交公司财务； 车场监督、 车证办理 6、监督指导车场收款，杜绝收费漏洞，及时与保安部\售楼部核查车位； 工作台帐 7、物业空置房、业主积分、补偿、赠送款等应收发展商等费用数据资料的准备，及时、准确地建立和调整车证、每月小区报表等台帐； 票据使用、管理 8、正确使用，及时核销，监督车场票据使用情况； 会计档案 9、按会计基础工作规范及公司的质量\时间要求完成和保管。 三、岗位权限 1 押金退款类单据审核对不符要求更正权 四、工作台帐明细表 1 票据领用、核销台帐 2 停车证台帐 3 每月月报表台帐 4 发展商应收帐款台帐 5 业主水电表行度台帐 五、工作流程明细表 1 按本职位工作流程 六、工作交接内容 1 公司有关文件档案票据现金：（１）票据/现金;（２）历年小区报表;（３）发展商应收帐款清单;（４）未了事项 2 电子文档：（１）小区周/月报表;（２）发展商应收帐款台帐 3 通讯录 4 工作台帐明细表 七、工作考核 考核指标 权重 工作台面整洁、无杂物，工作资料整理有序，使用公用工具后及时放回原处 10% 按时出付款通知书，及时收费入帐；按时完成统计报表，日清月结，完成每日收费统计及收付日报表 10% 对有疑问的住户，认真记录，及时跟进处理并有结果；掌握有关知应会，耐心回答住户提出的问题 10% 保持良好的精神状态，穿着整洁，佩带工作证；遵守公司仪表仪容其他规定 10% 遇到住户或访客笑脸相迎，主动打招呼 10% 接待客人和接听电话时恰当使用礼貌用语，语气、语言表达婉转、温和、举止文雅 10% 严格遵守财经纪律，编制的统计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时、帐表相符，现金收取及及时送存银行 10% 能熟练运用电脑操作财务相关软件，及时做好催款工作，收费率达到80% 10% 严格遵守考勤制度和公司工作纪律，包括工作时间严格控制打或接听私人电话；不擅自调班 10% 完成上级交付的其他工作，并能主动协助其他技工或其他部门完成有关工作 10% 八、任职资格 项目 内容 性别 女性优先 年龄 20-35岁 专业资格 初级会计证、电算化操作合格证 教育背景 财会相关专业，大专以上文化程度 经验 1、年以上出纳、收款经验（应届毕业生除外） 2、悉操作办公室软件 知识结构 初级会计证、电算化操作合格证 能力 1、调能力及文字表达能力 2、独立分析解决问题能力 3、超时工作 品性素质 1、责任心强，处事细致严谨，有耐性，可承受高压工作 2、富团队合作互助精神 3、诚实可信，保密性强 其它 仪表端庄、谈吐佳 北京珠江世纪物业管理有限公司 职务说明书