第12章移动电子商务试卷.ppt

《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 （一） WAP协议  WAP是一种无线应用协议，是一个全球性的开放协议。WAP无线协议定义可通用的平台，把目前Internet网上HTML语言的信息转换成用WML（Wireless Markup Language)描述的信息，显示在移动电话或者其他手持设备的显示屏上。 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 （二） 无线PKI技术 WPKI即“无线公开密钥体系”，它是将互联网电子商务中PKI(Public Key Infrastrcture)安全机制引入到无线网络环境中的一套遵循既定标准的密钥及证书管理平台体系，用它来管理在移动网络环境中使用的公开密钥和数字证书，有效建立安全和值得信赖的无线网络环境，从而较好地解决无线网络上信息发送的安全性和内容的完整性。 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 （三）蓝牙技术  蓝牙（Bluetooth），其实是一种短距离无线电技术，有时候我们也直接把蓝牙适配器简称为蓝牙。利用蓝牙技术，能够有效地简化掌上电脑、笔记本电脑和移动电话、手机等移动通信终端设备之间的通信。 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 （四）3G技术 “3G”（3rd-generation）或“三代”是第三代移动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等)。 3G牌照发放 ：中国电信的CDMA2000，中国联通的WCDMA，中国移动的TD-SCDMA，原中国联通的CDMA现在卖给中国电信，中国电信已经将CDMA升级到3G网络 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 （五）手机二维码技术 手机二维码是二维码技术在手机上的应用。二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术，具有信息量大、纠错能力强、识读速度快、全方位识读等特点。关于二维码的技术与应用在本书第十一章已介绍。 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 案例：二维码遍地开花“1号店”引领风潮 2011年7月，北京、上海、深圳等地的“购物狂”就欣喜地发现，公交地铁车站忽然就齐刷刷地出现了1号店的“商品墙”，上面像传统货架一样琳琅满目地布满了各种商品，从进口食品到日杂百货、从电脑到手机，可谓应有尽有。人们在等车的间隙，如果看中了“货架上”某款商品，只需要用下载了“掌上1号店”的手机，对着商品下面的二维码拍摄扫描，就能实现随手购买，这个被1号店称为“无限1号店”虚拟超市的项目，代表着一种最先进技术的购物方式，也是最具时尚感的移动互联网应用方式。 借助于这一最新技术，1号店的知名度得到了极大的促进，成为一个带有独特烙印的特色营销平台；随手购买的便利也增强了用户的顾客体验，反过来带动销售。二维码的应用正在被全面开发，无论是传统企业如海尔，还是新兴电商企业当当、淘宝等都在积极跟进，一些景区如洛阳也开始尝试手机二维码电子门票。 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 三、移动电子商务的安全问题 （一）网络方面的安全威胁 无线网络的开放性造就了其本身的安全威胁。无线网络的所有通信内容都是通过无线信道开放传送的，任何拥有一定频率接收设备的人均可以获取在无线信道上传送的内容。因此通信内容容易被窃听和篡改，通信双方的身份容易被假冒。 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 （二）手机设备安全威胁 1．垃圾短信息 移动用户进行商业交易时，会把手机号码留给对方，有的用户甚至把手机号公布在许多公开的地方，从而使他人获取到了有价值的手机号码，从而发送大量的垃圾短消息。垃圾短消息给移动用户带来了很大的麻烦，也使人们对其充满恐惧。正是垃圾短消息这种病毒性效应使其成为2008、2009年中国3.15消费者维权的重头戏。 2．手机病毒 ①导致用户信息被窃。 ②传播非法信息。 ③破坏手机软硬件。 ④造成通讯网络瘫痪 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 第三节 移动电子商务的应用 一、移动电子支付 二、移动电子商务与物流 三、移动电子商务的行业应用 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 一、 移动电子支付 所谓移动电子支付，就是用户使用手机、掌上电脑、笔记本、电脑等移动电子终端设备，通过手机短信息、互动式语音应答（interactive voice response，IVR，是基于手机天线的无线语音增值业务的统称）、手机上网业务无线