网络维护技术基础培训第一期.ppt

宽带安维基础技术培训 金山服务站培训一期 目录 一、网线（双绞线）连接的制作 二、室外飞线的注意事项 三、常用设备类型 四、常见故障处理 五、光交箱跳纤方法 六、总结 一、网线（双绞线）连接的制作 目前服务中心入户安装的线材分别为五类双绞线，分别为非屏蔽的4芯和8芯的双绞线。 目前最常用的布线标准有两个: 568A标准和568B标准 1、５６８Ａ标准描述的线序从左到右依次为：1=绿白，2=绿，3=橙白，4=蓝，5=蓝白，6=橙，7=棕白，8=棕。 2、５６８Ｂ标准描述的线序从左到右依次为：1=橙白，2=橙，3=绿白，4=蓝，5=蓝白，6=绿，7=棕白，8=棕。 3.值得注意的是这四条线必须保证两两互绞，否则容易引起丢包，从而引起速度降低或不通。 二、室外飞线的注意事项 1、网线长度在不添加使用交换机的情况下不要超过两百米的有效距离。 2、飞线的过程中注意网线不要打死结以免影响传输距离和网络使用效果。 3、飞线的过程中切记不要把网线搭在电线上，以免下雨漏电引发安全事故。 三、常用设备类型 设备种类 1、交换机类：瑞斯康达8口交换机、瑞斯康达16口交换机；格林威迪8口交换机、格林威迪16口交换机、格林威迪24口交换机等 2、ONU类：瑞斯康达网线到户（4口、16口、24口）、瑞斯康达光纤到户（HT801）、格林韦迪网线到户、贝尔（光纤到户、网线到户）、中兴光纤到户等设备。 四、常见故障处理 1、单线拨号错误代码故障原因： ①故障代码：619，重启或重建pppoe连接或重装网卡驱动 ②故障代码：691，账号或密码错误、系统卡线或者欠费停机 ③故障代码：769，本地连接禁用启用即可或者删除网卡驱动重新安装 ④故障代码：678（xp系统）和651（win7系统），线路或者设备原因，检查线路和设备。 2.网速慢处理方法 ①、用户所说网速慢首先看是不是电脑长时间没有清理系统缓存所导致电脑运行缓慢，用杀毒软件扫描垃圾，扫描结束后选中所有可以清理的选项清理垃圾；为防止用户以后再次出现这种情况可以直接为用户设置自动清理避免再次报修。 ②、看用户有无使用路由器，路由器长时间没有重启会出现路由器崩溃或者网速慢，拔掉路由器电源等待十秒钟以上再插上即可，为避免用户出现这种情况而报修新装时可以告知用户一个月重启一次路由器，这样也可以避免长时间不重启路由器造成系统崩溃需要重新设置路由器而报修的情况。 ③、PING命令检查是否丢包：windows键+R键调用CMD运行窗口，输入CMD回车ping –t或者其他网站也行，如下图。 图一 图二 五、光交箱跳纤方法 图一 图二 图三 跳纤的两种方法： ①、打开光交箱找到排面表上相对应楼道号，在光分盘上找到与排面表相对应端口，找一根多余的尾纤查到光分盘上端口即可。 ②、用红光笔从楼道机箱任意一根尾纤打红光到光交箱，找到光交箱打开看到有红光的端口拿一根多余的尾纤插上即可。 六、总结 本期课程学到了什么？ 有什么疑问？ 相互讨论所学知识！