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一个实习生在海大20天的学习报告 学习报告：我在海大二十天 萧南市场朱文历 二十天能干什么？如果在大学里，可能就是每天睡到午饭再起来，最后茫然的突击复习来应对剩下来的考试；如果在家里，可能会帮忙做些家务，做点力所能及的事情；但今年这二十天在海大公司度过，感觉仿佛回到了高中，每天睁开眼睛就知道自己应该去干嘛，会得到什么样的结果，虽然忙是肯定的，但是这种充实让人感到心里踏实，知道自己的生活还可以这样过。这些天的学习培训让我看到即将要面对的生活不是那么容易对付的，一个丰富精彩的生活需要前期痛苦的不断堆积，我们要感谢前辈们为了我们的现在的幸福生活而忍受的一切痛苦，我们更要用我们所有的力量去改变更多正在忍受着各种痛苦的兄弟姐妹们贫困的现状。 及格不是60分 这段时间公司组织了培训并进行各种考试，导师也带着我们下市场调查各种情况，让我深深的体会到考试并不是60分就是一份满意的答卷。导师对我们所做的一切并不是折磨我们，而是为了让我们能更好的面对在塘口的生活，一份时间可能展现的东西并不多，但是透过试卷就能看到我们做一件事情的态度，如果一份试卷都不能让导师信任我们，那以后我们拿什么去获得客户的信任。导师一直在强调，分数并不重要，重要的是看我们能学到多少，可能我是那种慢热型的，短期的强化记忆不行，需要经过一段时间的消化磨合成为我自己的东西时就可以运用自如。可是快节奏的成长环境没有太多的时间让我慢慢来消化吸收，所以开足自己的能力，敦促自己能更快的成长起来面对未来的生活。 这段时间的下市场调查情况我也将下面的客户做了一下简单的归类，如果将整块市场比作一个学校的话，那核心市场就是我们的强化班，里面全是我们的精英，一定要强化到能击败任何一个对手的地步，做到整块地区的最强，做到全国最强，这样我们的学校才能吸纳更多优秀的客户加入，来壮大我们的市场。而示范户就是我们的优秀学生，他们接受我们的优秀资源，也很好的执行了我们的模式，在面对不断变化的养殖环境出的复杂的试卷时他们所付出的辛苦是值得肯定的，当然他们的成功也是值得庆贺，而有些客户是那种偏科情况严重的，他们有 的认为苗种的好坏对养殖成功与否的影响不是很大；有的认为饲料的差异对养殖成功与否的影响也不是很大，有的认为水体的各项指标只要能让虾活下去它自然会大，调水改水在养殖过程中也不是很重要；更有的认为亚盐高只会出现在后期，那时虾都可以买了，处理不处理也不会导致养殖的失败；因为他们有长期的养殖经验支撑，再加上今年养殖环境出的问题较为简单，这些客户有些也达到了自己所期望的收入，所以削弱了他们对我们服务的追求。更多的客户还徘徊在我们大学校环境之外，或者选择了一些小的补习班，对于我们，也许他们听过，也许没有听过，客户大部分都是我们父辈那代的人了，他们能够舍得把钱花在子女的教育上，并不是指望这些钱会使子女变成什么样，而是希望这些钱花下去能给自己子女一个美好的未来，为什么我们不能转变他们对我们的认识，我们让他们知道我们怎么改变他们的现在，怎么实现执行我们模式下他们的美好未来，让他们接受我们优秀的服务，当然也有一些顽劣的客户，这些不是我们努力就能改变的现实，只有等他们自己认识到自己抱着的那棵树并不是最合适的转而寻求我们时再给他们提供服务。 客户要面对的是养殖环境给他们出的各种各样难题的试卷，他们绝不会只要求自己能不亏本就行了，他们的及格不是60分，没有最好，只有更好，难道我能用我60分的成绩去为他们服务么，想想自己都不信任的人怎么去获得别人的信任，这段时间接触到最多的词语“这不是理由”，对的，在分值的前面一切理由都是狡辩，客户只看中结果，如果不能给出完美的结果，做再大的努力，在客户心里都会被打折扣，所以我觉得我最近的改变更注重结果了，不要给自己找理由，学习没有借口，必须要切实的做好自己的工作，60分不是及格，100分才是及格，用最完善的知识体系去应对任何可能发生的问题，切实为客户做到优质的服务。 目标与执行力 在萧南的这些天，导师们不断的跟我们说，你出去一定要知道自己想做什么，怎么才能做成，不要麻木的机械的去做一件事，带着自己的思考去计划自己该怎么干，怎么才能实现自己的目标。原来我以为工作会是像摩登时代上面一样，机械的做好属于自己的工作，但是现在我发现我错了，这么多天来，我已经习惯了问导师，明天我们该干什么，要注意一些什么，然后我自己会思考自己去的话应 该怎么做，举个例子，很长一段时间以来在拜访客户询问信息时总是没有一个合理的顺序去索要，这样不断增加自己的负担也扰乱客户的心情，有时候甚至闲扯半天都不能得到自己想要的信息，效率低，自己很着急，跟导师交流才发现我们可以站在客户的角度去想要怎么回答问题，这样就能找到我们问问题的办法。诚然，这些天的实习确实很累，可是导师