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第六章、配送方案设计 　 通过本章学习，你将能够 1、了解配送方案的内容； 2、理解影响配送方案设计的因素； 3、熟悉配送方案的设计程序； 4、学会设计配送方案 ??????????????????????? 第一节?? 配送计划 　 （一）客户订单方面 客户需求的物品品名、规格、数量、时间、地点。 （二）配送作业方面 配送车辆、线路与人员 满足客户时间性需求、结合运输距离而确定的送提前期 满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式和规范 （三）配送预算方面 配送计划应对以下配送成本支出项目作出合理预算。它们是：资本成本分摊、支付利息、员工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、自有车辆设备运行费、外车费用、保险费或者残损风险、工具以及耗损材料费、分拣装卸搬运作业费、车辆燃油费等。 配送计划确定之后，还应将货物送达时间、品种、规格、数量通知客户，使客户按计划准备接货工作。 二、配送计划的制定 （一）配送计划制定的依据 1、客户订单 客户订单对配送商品的品种、规格、数量、送货时间、送达地点、收货方式等都有要求。因此客户订单是拟定运送计划的最基本的依据。 2、客户分布、送货路线、送货距离 客户分布是指客户的地理位置分布。客户位置离配送据点的距离长短、配送据点到达客户收货地点的路径选择，直接影响到配送成本。 3、配送货物的体积、形状、重量、性能、运输要求 配送货物的体积、形状、