移动通信中短信与语音定价策略研究方案.PDFVIP

大珠三角论坛 2009 年第2 期 移动通信中短信与语音定价策略研究 1 林振辉 彭建平 罗登权 中山大学 管理学院，广东 广州 510275 ） 摘要：在移动通讯行业中，短信业务与语音业务存在一定的替代效应，对运营商的总收入会产生一定的影 响，如何对两种业务定价避免短信替代语音业务，以实现企业收入最大化为人们所关注。本研究结合国内 实际情况，通过建立短信与语音的使用量化模型、移动运营收入数学模型及短信和语音数学模型，对短信 与语音的替代程度进行分析，并通过历史数据计算出短信规模替代语音业务的临界点。同时，给出定价策 略和建议。 关键字：短信；语音；数学模型；定价 中图分类号：F626 文献标识码：A 一、综述 移动通信服务业务主要有两 块：短信服务和语音服务。2001 年以后，中国手机短信 业务量呈现 “雪崩效应”。2002 年，中国短信业务收入75 亿元，短信数量达到 800 亿条。 2003 年和2004 年，全国短信发送量达到分别在达到2000 亿条和2177.6 亿条。2005 年手机 短信发送量为 3046 亿条，比上年增长 39.9 ％；2006 年，中国的手机短信发送量接近 4300 ［］ 4 亿条，比上年增长41 ％ 。 ［］ 1 短信业务的繁荣是否会给语音电话收入带来 定程度的影响 。因为对于同一个信息的 传递，消费者发了短信有可能就不会选择拨打语音电话，这种排他性或替代性可能会影响运 营商的总收入。通常情况， 种商品要从生产者转到消费者手中，需要营销渠道作为通路。 如果对于同一种商品，有多个渠道同时竞争同 类消费者，那么就会产生渠道冲突。因此， ［］ 2 两种信息传播渠道竞争同 消费者，也会产生信息传播渠道冲突 。在中国如此 的短信消 费量和较低的收费，是否会导致语音业务收入的相对减少，而导致企业的总收入受到影响。 本研究根据中国的实际情况，通过构造企业总收入与用户使用短信数量、用户使用语音数量、 1 作者介绍：林振辉，男，1962 年出生，广东 安人，教授级高级工程师，中山 学管理学院博士生,；彭 建平，男，1961年出生，中山 学管理学院副教授, Email: mnspjp@ 罗登权，1983 年出 生，中山 学管理学院硕士研究生。本论文受到“211”三期重点学科建设项目《中国中小企业管理创新研 究》资助。 1 大珠三角论坛 2009 年第2 期 短信和语音的价格的数学模型、语音与短信扩散速度的数学模型，讨论在目前的短信定价下， 替代语音的语音定价和优化定价策略，从而保证企业收入最 化。 二、短信与语音使用数量线性模型及规模替代临界值 为了描述中国的短信和语音使用数量的关系，我们提出以下假设： 1. 市场上的通信服务提供商，仅开展短信和语音服务，不受内部其他业务的影响。 2. 只考虑利用价格控制消费者使用两种产品的数量。 3. 消费者理性，在效用最 、成本最低、满足自身通信需求时选择两种业务消费量。 4. 短信与语音存在替代关系，语音相对于短信越贵，越多人会选择短信业务，语音定 价达到某 临界值时短信业务会产生规模替代语音业务。 5. 在网用户规模与短信和语音使用量正相关，在网用户的增长促使短信与语音业务消 费量的增长。 6. 语音