安徽淮南东华地产项目开盘活动方案.ppt

组别 位置 人数 岗位 职责 主要用品 到岗时间 营 销 组 预接待 5 营销 签《认购协议》、复印身份证 签字笔、《认购协议》、计算器、销讲资料 12：30 控 台 3 营 销 销控审核 话筒、销控表、贴花 12：30 发礼品 礼品袋 12：30 电话接听、接待媒体 销讲资料、电话接听表 12：30 2 财务 收定金，开据定金收据 签字笔、收据、“收讫”章、POS机、验钞机 12：30 1 银行 按揭咨询 按揭须知 12：30 一、营销组具体分工： 二、 配 合 组 具 体 分 工 组别 位置 人数 岗 位 职 责 主要用品 到岗时间 备 注 配 合 组 售楼大厅内部 2 保安 看护财务所收的定金、到时间清场 对讲机 12：00 售楼大厅门口 2 保安 维持秩序、发卡及验卡 对讲机 12：00 停车场 2 保安 维持广场与停车场秩序 对讲机 12：00 售楼大厅门外 2 保安 维持门外秩序 对讲机 12：00 售楼大厅内部 1 保洁 案场清洁与服务 抹布、笤帚 12：30 1 保洁 门外清洁 抹布、笤帚 12：30 2 后勤 听候服务召唤、并补充饮水等 矿泉水 12：30 4 乐队 演奏乐曲 乐器 12：30 2 咨询台 认购咨询 展板 12：30 2 广告公司 展板的维修 工具箱 12：30 2 摄像 摄像 摄像器材 12：30 1 电工 维修及停电、跳闸的应急处理 工具箱 12：30 2 后勤 送套型单页 户型单页 12：30 2 警察 维护秩序 对讲机 12：30 媒体 摄像与报道 摄像器材 总协调 1 营销部 协调现场 对讲机 12：00 八、选房细则： 1.时间安排：5月2日13：00---19：00 2.选房顺序以认筹单上认筹号为准，敬请各位准时到场，如因自身原因造成在选房过程中被轮空，本公司不承担任何责任。延时赶到者，其选房权自动排入下一轮认筹顺序之中； 3.客户在休息区等待叫号，被叫号的客户到验卡区验卡进入等候区等候，随后进入售楼部内部选房区选房 4.客户按批次进入售楼部选房，每批5组，每组选房限时5分钟。（按30分钟控制，每小时10组）,30分钟到，一律清场 房策大讲堂-最实操最接地气-房地产营销类培训课程 /px QQ:2355865285 【2015房地产营销策划大全】地产人必备资料库，/gg.html QQ5、客户选定房号后由销售人员带至财务区填写《定金协议》及交足定金。相应手续处理完毕客户由出口走出售楼部，下一批次等候客户入场选房。 6、定金为人民币2万元整（￥20000元）。签署《定金协议》的同时，认筹金自动转为定金，并补交定金差额； 7、所有已选房客户必须在选房当日18：00点之前签订《定金协议》及交足定金，否则所选房号不予保留 。东华置业公司有权另行出售； 8、如客户未选到合适的房子或因其他任何原因，客户要求退还认筹金，则在认购活动结束之后十个工作日之内返还其认筹金，并收回VIP卡及认筹单，但不承担任何利息。 9、如持有认筹单的客户在十天之内仍未到销售中心现场选房，即视为自动放弃本轮认筹的相关权益。 10、认筹客户未能成功选房者，可将认筹单号保留至东华鑫城下一批房源推出的时候，同样享受优先选房和认筹优惠的权利，但需要至售楼部作保留登记； 11、本次活动最终解释权归东华置业发展有限公司所有。 选房流程图： 售楼中心门前 了解认购流程 客户接待区排队等候 按顺序进入售楼处 进行身份验证 洽谈区选择房源 售楼接待中心门前摆放销售流程展架和选房细则展架 售楼接待中心按VIP卡顺位进入等候区等候。 持认筹单、认筹金收据、身份证明，每组5名客户进 入售楼接待中心选房，每位选房时间不超过5分钟。 由一名身份认证人员核对认筹单、认 筹金收据、VIP卡，对其顺位进行验证。 一名客户在洽谈区进行选房，其余客户由其他销 售员讲解房源剩余情况及尽快作出选择。 主控区域确认房号 交纳定金 签约区签署《定金协议》 客户离开 选房 成功 放弃 选房 客户凭认筹单、认筹金收据、流转单至财务处交纳定 金，财务开定金收据，同时收回认筹单和认筹金收据。 至休息区继续考虑 确定认购房源，由销售人员填写流转单并带客户 至财务处交纳定金，若违约，定金不予退还。 客户凭定金收据到签约区签署《定金协议》， 签约人员收回流转单。 客户由专门人员引导由出口离开售楼部。 九、应急方案： 停电：请工程部准备好维修设备。 下雨：提前3天询问天气预报，如遇小雨天气活动以应急备用方案进行，售楼部门前准备充足的帐