检务公开打造指尖上检察院.docVIP

检务公开 打造“指尖上的检察院” 背景缘由 党的十八大以来，中央对司法工作提出了深化司法公开、健全权力运行制约和监督体系部署等一系列要求，深化检务公开工作成为新形势下推动检察机关依法、独立、公正行使检察权的必然要求。2013年10月，最高人民检察院明确上海作为全国深化检务公开工作试点地区。2014年1月，嘉定区人民检察院又成为上海市深化检务公开工作试点单位，其坚持“依法、全面、及时、规范”和“公开是原则，不公开是例外”的原则，抓住新媒体及时性、全民性、互动性特点，进一步拓展检务公开范围、丰富检务公开形式、健全检务公开机制、强化检务公开效果，提高了检察执法规范性和透明度，提升了检察机关公信力、亲和力和人民群众对检察工作的满意度。 二、基本做法 1、以信息发布为基础，提升检察信息传播力。加强对发布信息的质量把关，注重信息挖掘和撰写能力的培养，发布人民群众看得懂、愿意看、喜欢看的信息。一是注重信息时效性。各平台信息发布工作实现日常化、常态化运作，微博、微信每日更新检察信息，“微官网”动态发布典型案件。如“富二代盗400万宾利”一案经报道后引起社会关注，犯罪嫌疑人刘某被批捕后，区院官方网站及微博第一时间将案件情况予以发布。二是强化信息引导性。充分发挥区院政务微博、微信的正面引导作用，抓住“两会”等重要时间点，主动发布和转发官方信息，营造健康的网络氛围。将三大平台作为展示区院工作及干警风貌的宣传阵地，如近日结合“五四青年节”主题活动，重点宣传“青年检察官论坛”工作，取得了较好的宣传效应。三是突出信息新颖性。为契合新媒体时代网民阅读习惯，发布信息尽量做到图文并茂，内容和方式力求多元化、亲民化、趣味化，如将廉洁格言佐以漫画发布，将检察官说法融入法治故事，将新法速递辅以便民指示图等。 2、以查询服务为核心，提升司法办案透明度。秉持“公开是原则，不公开是例外”理念，通过三大平台提供六大查询服务，最大限度满足人民群众的知情权、参与权和监督权。一是整合六大查询服务功能。“微官网”设置“嘉检服务”板块，提供案件流程、法律文书、行贿档案、律师接待、控申举报、法律咨询等服务，点击链接即可一键拨通查询电话，现已接受电话查询200余次。二是实现同市院平台的有效衔接。加强同市院信息中心的沟通，积极争取工作指导，按要求更新设备软硬件配置，加强设备检测调试，为实现平稳对接夯实基础。市院平台对接完成后即可通过“微官网”、微信等平台，提供六大信息自助查询、自动推送服务。三是确保公开信息准确规范。加强对案件信息录入准确度核查，重点检查“批准逮捕”、“提起公诉”等重要时间节点日期输入情况。采用业务部门自查、案管部门复查的形式对待公开的法律文书进行双重检查，确保法律文书质量。 3、以司法为民为宗旨，提升检察社会公信力。从三大平台的前期设计到日常运行，始终坚持以便民利民为导向，着力塑造检察机关良好的社会形象。一是设计理念微处着手。区院“微官网”设计框架中处处体现为民理念，如点击页面地址栏即可链接至百度地图，实现路径查找及自动导航服务，为首次来院的群众提供便利。“微官网”中“我看嘉检”板块实时更新检察开放日掠影，并提供开放日预约服务，为人民群众深入了解检察工作开辟快速通道。二是平台运营细致入微。进一步发挥新媒体平台的互动功能，设置专人及时听取群众诉求、回应群众需求、接受群众咨询。当值班员经初判暂不能妥善回复群众问题时，将问题截图保存交予相应的业务部门办理后及时回复。截止目前，三大平台共收到群众私信、评论247条，均予以妥善回应。三是检察关怀无微不至。注重提升新媒体媒介与群众沟通的技巧，塑造良好职业形象，彰显人文关怀。如网友夏某通过微博反映其好友（一交通肇事案受害人）的赔偿款执行中存在困难，微博值班员建议来院反映诉求。近日，夏某在区院有关部门的帮助下提交了执行监督申请，并发布微博表示感谢。 4.以有序运行为保障，提升检务公开规范度。不断健全制度、强化队伍、细化责任，保障三大平台平稳有效运行，提升检务公开工作的规范化水平。一是因地制宜，健全机制。将上级要求同本院实际紧密结合，制定《深化检务公开试点工作实施方案》、《深化检务公开重点项目一览表》等，明确检察外网、微信公众平台建设等方面的工作要求、责任部门、时间节点。制定本院《案件信息和典型案例对外发布管理办法》，建立专门审批制度，严格设定审查审批权限及流程。二是梳理职能，落实责任。细化检察外网、“微官网”、微信运行工作流程，明确检察业务、队伍、事务等3类17项需发布信息归口管理及参与部门。设置专人负责三大平台的信息发布工作，各责任人实现“点对点”直接联络，确保工作落实到部门、责任落实到专人。三是充实队伍，明确分工。建立17人兼职宣传员队伍，加强对亮点材料的发掘及工作经验的提炼，拓展信息发布的素材来源。建立微博、微信发布工作小组，轮