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第六章 跨文化交际能力研究 本章内容 一、国外对跨文化交际能力的研究 二、跨文化交际能力研究在中国的发展 三、跨文化交际能力的提高 一、国外对跨文化交际能力的研究 （一）Ruben 的七大交际维度理论 交际能力“是指以与具体环境中的个体的需要、能力、目标和交际期待基本一致的方式进行交际的能力，同时也要满足交际者自身的需要、能力、目标和交际期待。” Ruben 的七大交际维度理论 跨文化交际情境中使个体能够有效交际的七大行为要素： 1）尊重 2）互动中的姿态 3）对知识的取向 4）移情 5) 角色行为 6) 互动中的管理 7) 对模糊性的容忍 （二）Michael Byram的欧盟模式 认为跨文化交际能力“要求学生获得跨文化交际方面的知识、技巧、态度和客观评判型的文化意识。” Michael Byram提出的跨文化交际能力的构成要素 1) 跨文化交际的态度：对文化问题要保持好奇和开放的态度，不再对其他文化和自身文化持怀疑态度。 2) 知识 ：知识是指社会群体的成就性“产品”和自身文化或其他文化的行为规则，以及社会交际和个体交际的具体过程。 3) 解释与讲述的技巧：解释来自其他文化的文献或事件，从自身文化的角度来解释或是讲述其他文化的文献或事件。 4) 发现和互动的技巧：能够习得文化和文化实践中的新知识并且运用这些知识、态度和技巧来处理实际交际中互动上的一些问题。 5)