业务员：3年、业务副理：10年.PPTVIP

元大寶來證券 貴公司的內部員工訓練制度為何？平均多久一次？ 每天早會－總公司都會透過網路廣播視訊國際間發生的大事，到全台各個營業點 每個禮拜，都要分析大盤、股市，國際趨勢分析以上基本上公司都視為是員工訓練 給予欲從事此一行業的新鮮人建議為何？ 副理指出目前股市沒有前景（過渡期），但是是正常的景氣循環，至少還會持續１、２年 如果對這方面有興趣的話，可以多看今周刊或是每天看半個小時的非凡新聞，長久累積下來就會獲益良多 目前從事這份工作的年資為何？ 四年 先前是否有做過其他的行業？若有, 為何轉職? 畢業後出國進修ＥＭＢＡ，然後從事大陸廠 務，回國後接管家族產業；轉職原因是因為大陸廠務薪水固定，而從事保險工作不需成本，賣出一份保單就有佣金，收入有無限的可能 在學時是就讀什麼科系? 電機系畢業、國際商務碩士（ＥＭＢＡ） 從事保險業的人員需具備那些基本的才能，及需要具備的證照有那些？Why? 基本證照：人身保險業務人員、金融常識與職業道德、外幣收付非投資型保險、投資型保險業務人員 什麼樣的人格特質較適合此一行業？ 活潑、熱忱，只要面對客戶勇於開口行動 其工作內容為何？ 寫報告，了解客戶需求並說明其優劣勢，選擇適合的保單，拜訪客戶（約談） 在工作的經歷中曾遇過什麼印象深刻的事或人？ 由於台銀人壽是國營產業，所以客戶都是軍公教之穩定薪水的族群，較無特別案例 貴公司的內部員工訓練制度為何？平均多久一次? 一、由管理部自行辦理訓練 二、由各單位自辦訓練 三、委託其他機構訓練 給予欲從事此一行業的新鮮人建議為何？ 建議你可以先去上相關的課程多了解保險，再來決定是否要做保險。 結論 透過實際和他們討論或問問題，讓我們從完全不清楚到逐漸勾起好奇心或興趣，其實收益良多，因為這堂證卷實務交易，才會開始著手積極去詢問願意讓我們實地採訪來了解工作性質。在聊天時，得知公司內部很多的業務員都是非本科系的學生，像是我們的受訪者也是其中之一，他說，其實從事保險業的人是不需要任何成本，就可以進入本業，不過初期也都會碰到很多釘子，像是不懂得如何跟客戶應對進退，不過公司內部都會有員工訓練，讓你面對陌生人不會畏首畏尾的，而業務員不只要對相關知識非常的熟悉，他們其實什麼都要會，才能面對形形色色的客戶。 * * 證券公司與人壽公司訪問 成員馨云 佩瑜 羽婷 佩家 訪談日期:11/2 訪談者:黃豐南 黃豐南簡介 學歷：就讀財金系研所畢業 經歷：證券公司業務員3年 現任業務副理10年，底下22位業務員 訪談問題內容 目前從事這份工作的年資為何？ 13年(業務員：3年、業務副理：10年) 先前是否有做過其他的行業？若有, 為何轉職? 沒有，研究所畢業退伍後，直接進入元大證券 在學時是就讀什麼科系? 財務金融研究所 從事證券業的人員需具備那些基本的才能，及需要具備的證照有那些？Why? 基本的證照-證券商業務人員、期貨商業務人員 進入公司後，如業務需要時，需考取投信投顧業務員、期貨交易分析人員、證券投資分析人員、票券商、信託業務人員… 什麼樣的人格特質較適合此一行業？ 要積極、外向並有企圖心，面對客戶不會膽怯 其工作內容為何？ 業務員：開發客戶 業務副理：管理底下20幾位的業務人員 在工作的經歷中曾遇過什麼印象深刻的事或人？ 訪談中副理指出沒遇過印象深刻的人，他說大部份會到證券公司看盤都是有錢有閒或退休的人，但現場成交量也佔不到全部成交量的１％，大部分還是會電話下單、網路線上下單 台銀人壽 訪談者:謝朝貴 訪談日期:11/2 謝朝貴簡介 學歷：正修科大電機五專 出國進修EMBA 經歷：大陸廠務 現任台銀人壽專屬代理人 兼任新世紀保險公司董事長 兩家公司比較後相同點: 1.所需人格特質:活潑、外向、熱誠、行動力。 2.具備專業能力的證照、知曉廣泛的常識與知識；董事長及副理每天積極關心各方面的時事及全球經濟實況，帶領全部員工跟上自己的腳步。 3.積極主動開發新客戶、自己勇敢訪問客戶及客氣請客戶交易買賣。 4.皆有訓練員工實戰的積極活動。 5.適時觀察客人的情緒、察言觀色 兩家公司比較後相異點 1.業務部副理及保險專屬代理人(領袖)的性格、風格方法不盡相同。 2.當保險員之前可能所學跟現在完全不同、甚至是相反的科目，比較活潑且反應靈活；元大副理是第一份工作前就是學跟現在非常相關性質的科系。 3.保險員可能加班至晚