第一章 电子商务实训.pptVIP

项目一 初识电子商务 上机任务解说 步骤一 回顾以前旅游购物的经历，分析传统旅游的程序以及传统购物时买主与卖主的业务流程。 查阅网站资料，画出活动中买主与卖主的业务流程图。 流程 1 2 3 4 5 传统旅游买方 去旅游社了解旅游地点的信息 咨询爱好旅途者 查询旅游地的消费情况 确定旅游地点，签订合同 准备好生活用品等待出发 传统旅游卖方 了解客户的爱好 推荐旅游地的风景 与顾客确定好 当面签订合同 为客户预定酒店和车 传统购物买方 查看物品的作用 物品是否符合自己的需求 查看同类物品，择优 查看价钱是否合理 付费后把物品带回家 传统购物卖方 推荐顾客购买 展示自己物品的优势 说明物品的价格 证明自己物品比同类物品更适合顾客 把物品成功卖出去 步骤二 查阅网站或相关资料，分析旅游、零售业电子商务运作过程，按照五个阶段进行分析，完成表2 项目 交易前准备 交易磋商 合同签订 货物交付 支付与清算 旅游电子商务 创立网站设计旅游信息 让居民获得旅游核心产品和价格信息 在网上签订 记录顾客资料，顾客可凭身份证获得 网上支付 零售业电子商务 创建网站 发布销售产品的信息 在网上签订 通过物流公司送货 网上支付 传统商务 准备好地点和商品 通过客户自己验证产品的优质 当面签订 购买后顾客自己带回家 当面支付 结论 步骤三 列表比较电子商务与传统商务的区别，分析电子商务能够替代传统商务，分别给出建议。 项目 流程 特点 优势 劣势 提升建议 电子商务 商情沟通、资金交付、商品配送 全球性、低成本、高效率 交易成本低，效率高 交易虚拟化 加强透明度和减少劣质产品 传统商务 去商场购买 真实性 当场选择 时间较长 结论 电子商务比较方便