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第28卷 第 1期 北 京 科 技 大 学 学 报 Vo1.28No.1
2006年 1月 JournalofUniversityofScienceandTechnologyBeUing Jan.2006
远程银行智能信息安全模型
曾广平 杨 扬 涂序彦 陈 明
北京科技大学信息工程学院。北京 100083
摘 要 对银行的三种营业模型进行分析后指出,现代 “机一机”模型是未来银行的必然经营方
式,而其关键技术是储户的身份甄别和确保交互信息在网路中的安全.提出了两种安全性控制策
略,即双密钥(伴随密钥)与浯音智能}1只别,前者绕过了身份直接甄别,后者则是用动态语音代替动
态图像来甄别身份.最后对问题求解策略及算法给出了框架性描述.
关键词 远程银行;智能防伪系统;语音识别;信息安全
分类号 TP309.2;TP309.7;TP311.5
现代 电话 /计算机银行体系的硬、软件环境已 业员、训’算机数据终端 (以前为银行账簿系统)和
基本具备,但远程营业却迟迟不能全面展开,其中 银行系统主机 .虽然加入了计算机但其营业模型
关键 问题是伪储户取款/转储的犯罪行为不能够 还是传统型的,只是用计算机代替了营业员的笔、
从技术上得以防范.面对面的客户/营业员交互 算盘和记账文档.
操作极少出现客户甄别失效问题,但远程营业中
间隔着长距离的通信线路,从而使远地客户的身
份甄别困难,技术犯罪较容易.要推广使用电话/
计算机远程银行系统,必须先解决客户和银行间
的信息安全问题.
1 银行营业模型分析
图 1 “人一人”直面交互模型
银行营业模型可分为三类,一为传统模型
Fig.1 Face-to-faceinteractionmodel
(“人一人”模型),即营业员与客户面对面交互操
作;二为 “人一机一人”模型,即远地客户通过电话 该模型中,营业员识别客户是通过交互窗 口
机与银行营业员交互,边交互营业员边操作;三为 面对面的观察、交流和查验身份证等手续来完成
现代 “人一机一机”模型,即 “人一电话机一计算 的.除极端情况(如孪生子、改型手术、身份造假)
机”交互操作.前二者有一定差别,一个是 “人一 外,客户的真伪是可以保证能区分的,但是这种营
人”直面交互,另一个是 “人~电话机一人”隐面交 业模型越来越不能满足银行客户在方便性方面的
互.第三者与前二者有本质区别,它是典型的 “人 要求 .
一 机一机”模型,客户主体是人(高智能),营业员 1.2 “音一音”远程交互模型
远程交互模型(即 “人一 电话机一人”交互模
主体是计算机(低智能),而且中间是通信线与电
话机阻隔,计算机不能直视客户 (人),这是一种 型)由六部分组成(见图2),即客户、电话、通话话
路、电话、营业员、计算机终端和银行主机.
“机一机”代理交互营业模式.
该模型中,客户与营业员不能直面交互,只能
1.1 “人一人”直面交互模型
传统营业模型(即 “人一人”直面交互模型)由 通过声音和语言内容进行操作,留下的问题是只
通过语言判问交互是很难验明对方的身份.
五部分组成(见图1),即客户、分隔交互窗口、营
1.3 “音一机”远程代理交互
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