电商三级助师技能辅导 (2).docVIP

各位老师、各位同学，大家好！欢迎参加本次综合考试考前技能强化辅导，希望本次辅导能对大家在考试中有所助益。 先把今天考前串讲的大致内容作一下说明： 今天辅导的主要内容有： 1、与考试相关的电子商务师实验室操作 2、与考试相关的frontpage做网页各种操作 3、答题的方法、技巧 4、各种考试注意事项 5、答疑。 今天的辅导形式是以论坛滚动文字开展的，没有音频和视频，请大家忍耐一下对于B2C模块，要求助理级考生能够分别模拟模拟消费者和网上商户两个角色分别进行网上购物和商户后台完整的进销存实验操作。 对于个人消费者的具体操作有：申请个人网上银行帐号——注册消费者会员——B2C商城选购商品——到结算中心以会员身份结算——确认订单——电子支付——查询订单。对于B2C特约商户的具体操作有：注册B2C特约商户帐号——注册商户角色——商户登陆，入驻商城——新建网上商店（设置商店模板、logo、banner、发布网店、填写配送、支付等说明、发布文字广告、发布到搜索引擎等操作）——添加商品——期初库存；此外还要求掌握商户后台采购管理——销售管理——库存管理整套进销存实验流程。大家做实验室题目时，如果某些注册信息的细节错了，只要不影响操作流程就没有关系，不用修改，也不影响成绩。比如：让你到B2C前台购买5件某商品，你一不小心只买了一件，那是不影响考试的；再如让你以zhang***注册一个会员，你不小心注册为wang***，只要流程能够顺利进行，就不用修改，不会影响成绩。一定要记住：实验室的操作题，以把实验流程做通为最终目标。题目要规定购买10个或是8个，那是因为实验室的题属于商务模拟题，是虚实结合的，需要这样的商务情景，并且在某些容易发生注册错误的地方，需要一定的注册规范（比如以student***注册，***代表考生准考证后位。）考生号@，但我还是建议大家只用两三分钟的时间在电子邮件模块申请一个邮箱，例如“学生姓名（yufang）@”。这样确保邮件地址可用，在考试过程中，只要涉及到邮箱账号的填写，那么都用自己新注册的邮箱即可。这样节约时间。 建议在参加技能考试之前，先打开个记事本文件，把准考证号、邮箱地址都写在记事本文件里，这样用的时候复制粘贴，非常节省时间。 要注意操作实验室的时候，密码的设置，特别是电子银行、各种身份注册，有的学生注册的时候，设置密码过于繁琐，每次注册都设一个不同的密码，导致在继续做题的时候，密码忘记，系统又不能重复注册，就会影响到自己答题的心情和思路。所以建议，在注册过程中，密码统一设置为111111、或者000000等简单好记的密码。六位即可。 B2B模块操作并不难，但是很烦琐，要求考生至少同时模拟两个角色进行商务流程模拟，而且每个角色均需要注册银行帐号和会员身份，每个注册均需下载相应CA证书，如果操作不熟练，很容易混淆起来。 B2B的交易流程在实验室中分三种情况进行，一为电子定单，一为电子合同，一为网络采购（网上招标）。其中电子定单流程为：采购商在前台购买商品——订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后——交给采购商商确认——经过采购商二次确认的订单就可以生成销售单。销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商在适当的情况下，结清货款。 电子合同流程为：采购商在前台购买商品，在购物车里生成询价单，供应商从后台对此询价单报价后，采购商将此报价单生成洽谈单，然后双方进行网上洽谈，签定电子合同，电子合同生效后，该电子合同生成销售单，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商给供应商支付货款，供应商给物流商支付运费，实验完毕。 网络采购流程也很简单：采购商登陆后台，新建一个招标项目，供应商登陆看到此招标项目后，下载标书，然后根据招标要求制作投标书，进行投标。然后采购商登陆后台，在“招标项目”中，先截止投标，然后评标、定标、发布中标公告，然后双方签定合同。生效的采购合同即在供应商后台“订单处理”中成为销售单，然后供应商通过“生成配送单”操作，将此配送单发给物流商进行配送，致此，实验流程又回归到上两种情况的配送。然后是支付结算。 在综合考试里，一般不要求学生同时模拟三种角色进行操作。但经常要求学生模拟至少两种角色：采购商/供应商 建立商务关系，谈一个电子合同? 或者进行一笔网络采购操作。或者模拟供应商/物流商 注册双方会员、初试数据、建立商务关系、通过“发货处理”以增加库存。 为了方便操作，我们可以把一个具体实验拆分为三个步骤进行，分别是：第一步：实验准备——注册B2B交易中的两种角色。第二步：设置采购商、供应商和物流商之间的商务关系，并且给物流商增加仓库和车辆，为供应商的产品目录中新增商品。?第三步：进行具体的交易流程（上面有详细的叙述） 现在给大家一道题模拟一下： C公司是一家冰箱生产商，