草桥药店2007年述职报告.docVIP

草桥药店2007年述职报告 2007年草桥新华鲁抗大药房到12月中旬共计销售230万元左右，实现纯利润12万元左右。与公司下达的指标相比较，销售额总体能够基本完成，利润存在一定的差距。 对2007年工作的全面总结。 2007年1----7月份草桥药店各项经济指标都能够顺利的完成。这主要是1.在年初草桥建好，运河南岸的顾客又回到草桥药店购药。2.草桥药店积极的进行品类的增加和库存结构的合理优化，保证了顾客的需求。3.电厂员工医药费用的报销，也使5.6月份的销售相应的增加。4.员工积极的销售公司优势品种和高毛利品种，提高了毛利率，提高了盈利水平。但下半年，因为在草桥药店周围济宁三大连锁公司连续各开了一家药店，使草桥药店面对的市场环境发生了根本性的改变，行业竞争加大。草桥药店不得不改变经营思路，针对广联药店距离我店较近，我们部分药品下调了价格，影响了整体的盈利水平。所以，2007年下半年没能够保持住上半年的双增长势头，利润没能完成。2007年的工作也存在不少问题，第一：员工考核不到位,第二：关联销售开展不好。 分析市场形势和门店存在的优势劣势 草桥药店周围的市场环境比原来有了很大的变化。东20米有广联药店，西200米有康福药店。草桥药店最大的客户群鲁抗宿舍，也因有西城药店开业，使客流量减少，随着天气的逐渐变冷，鲁抗顾客一般就选择就近购药了。广联药店2007年4月开业，其主要依靠本身价低，品种全，锁定老年顾客，进行口碑式宣传。康福药店是一家300平米的大型药品超市，其运作方式和新华鲁抗一样也是会员制营销。我个人认为草桥药店的长处是（1）.老药店，老顾客较多。（2）.亲情化的服务。（3）.不断增加的品种，满足不同顾客的需求。（4）.拥有大市刷卡服务。广联和康福都没有大市医保刷卡服务。近一段时期草桥药店的工作思路是：《做好会员卡积分活动，锁定顾客，争取不流失客流量，保证销售额不下滑，稳步提升毛利率》。草桥药店劣势和存在不足首先是下步面临的拆迁问题。现已经租了一间门市房，但面积太小，只有40平米。正在联系另外的一间。对方已经答应给予租赁，但又推三托四，迟迟不给一个明确的答复。第二是店面的狭小，增加品种无法陈列。 （三） 2008年度的目标预测 依据草桥新华鲁抗2007年的经营情况和市场环境情况，对2008年的各项任务目标做以下预计: (1).全年销售目标 ： 210万元 （2）.毛利率目标：24％ （3）.毛利额目标：50.4万元 （4）.客单价目标：28元 （5）.库存周转天数目标：35天 （6）.每月费用目标：2.2万元 （7）.优化人力计划，人员分配任务： 草桥药店员工安排：收款员2人 中药人员2人 药品保健人员6人 (四)2008年实现目标的举措 2008年因为市场环境的变化，所以2008年是奋斗的一年，细化管理的一年。 第一：组织员工学习，掌握业务知识，并对销售额，毛利额，促销品种，优势品种考核到人。 第二：做好关联销售案例的组织和学习，提高员工的销售技能。 第三：做好会员积分有礼活动的开展，维护和使用好会员档案，提高会员卡在顾客手中的使用率。 第四：管理工作上新台阶，做好细化考核。从人员考核上，从品种上，从库存上，从各项制度上，都要进行细化，并制定相应的工作流程。 第五：GSP工作方面，严格执行管理制度，及时，准确，认真的做好各项质量记录。 （五）2008年度需要公司支持的地方 请公司帮助在门头上按射灯两个，夜间门头太暗。