第八章 电脑使用常识.pptVIP

电脑使用常识 一、硬件使用及维护 1.正确开关机 开机顺序 关机顺序 【注意】 ①不要在电脑未完全关闭的情况下，直接断开电源。 ②如果需要重新启动电脑，需在完全关闭15秒后再开机。 ③死机,当机子对按键无反应即死机情况。处理步骤： A、假死机现象：如按小键盘上的“NumLock”键，指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项，从“应用程序”中选取要结束运行的程序，然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。 B、真死机现象：键盘任何键、鼠标都不能使用，这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“Reset”键来重新启动。 2.调制解调器（猫） 调制解调器是一种计算机硬件，它能把计算机的数字信号翻译成可沿普通电话线传送的脉冲信号，而这些脉冲信号又可被线路另一端的另一个调制解调器接收，并译成计算机可懂的语言。这一简单过程完成了两台计算机间的通信。 A 店铺中的猫在正常连接的情况下，会亮两盏灯HS,MR。 B店铺中设置远程调试时，单击桌面图标后，设置完连接后会显示3盏灯HS、TR、MR； 连接时会显示4盏灯HS、OH、TR、MR； 当远程调试连接上时会显示5盏灯 HS、OD、OH、TR、MR 在外置调制解调器上，我们经常看到一些指示灯，它们指示MODEM的工作状态，它们的含义是这样的： MR：调制解调器就绪或进行测试, 表示电源已经开启。 RD：接收数据，表示调制解调器正在下载资料。 AA：自动应答。如果有电话拨进来，调制解调器会自动 回应。 TR：终端就绪，表示调制解调器已经与电脑连线好，目 前在待命中，随时可以拨接上网。 OH：摘机，调制解调器正在拨号连线中。 SD：发送数据，表示调制解调器正在上传资料。 CD：载波检测。这是两个调制解调器相连时才会亮的灯 号。 HS：高速运转。 调制解调器（猫）显示灯状态 1.店铺中正常连接下会显示2盏灯 HS、MR 2.店铺中设置远程调试时，单击桌面图标后，设置完连接后会显示3盏灯HS、TR、MR； 连接时会显示4盏灯HS、OH、TR、MR； 当远程调试连接上时会显示5盏灯 HS、OD、OH、TR、MR 二 硬件的日常使用 1.电脑 整机（防尘、防高温、防磁、防潮、防静电、防震） 注意 清洁时要在完全关机的情况下进行 1.1显示器 ①不要用手触摸屏幕。 ②不要将强磁场的东西置于显示器附近。如音像，手机等。 ③要用干绒布擦拭屏幕，当有不易清除的污垢后，可对着被污染部位用哈热气，配合容不去清洁，切记不可用湿布擦拭。 1.2主机 主机箱内温度非常高，请不要在主机箱的摆放位置再放置其它东西（特别是易燃易爆品和保温性较强的物品），以利于通风散热。 1.3 键盘 注意防尘，远离水体，轻轻敲击。清洁时，可将键盘翻置轻轻拍打，用潮湿绒布进行清洁。 1.4 鼠标 不要使劲拖拽，轻轻点击。 2 外设 2.1、扫描枪常见故障及其处理。 A、 枪顶指示灯不亮，无鸣响或激光。检查电源、插座和电源线，确保电缆已插入扫描仪。 B、 读取一个条码后，扫描器死机。由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果发生这种现象，请仔细检查连线。确认无误后，关掉扫描器，再打开就可以重新正常使用。 2.2、打印机日常维护 A、打印的小票不清楚或是没有任何信息时，就需要更换色带了。 B、当出现卡纸现象时，记住应当先关打印机的电源，再打开打印机的盖，小心的取出被卡住的纸，重新放好打印纸，盖好打印机。 C、在装打印票据纸时，记得把打印机里的纸碎片清理干净，同时保持里面的卫生。 三 设备连接 【注意】由资讯部安装完成后，不允许私自拆除各外设、配件。如有特殊原因需要拆除的，需做好记录（记录操作人、时间），并按照正确的方式插接，插接时必须关掉总电源后进行。 四 系统维护 1.pos系统是在windons98环境运行的，平常不要改动系统时间，否则将不能正常进入pos系统。 2. 当非正常退出时，再进入pos系统，会提示是否进行系统修复，选择“是”即可。 3 当不能正常进入pos系统时，但是可以进入windons98,可以先进行“系统修复”，桌面上有系统修复的图标。 4. 当不能正常进入系统时，可以采用“一键还原功能”，在开机时迅速按下F11,然后按提示操作即可。 系统修复界