考试点专业课：2014考研陕西科技大学《832管理学》命题规律分析与复习要点精讲讲义.pdfVIP

陕西科技大学《８３２管理学》命题规律分析及复习要点精讲 第 １讲 第１章　管理与管理学 　第一篇　总论 第 １章　管理与管理学 【考点概述】 １．管理的必要性（ ） ★ ２．管理的概念（★★★） ３．管理的职能与性质（★★★） ４．管理者的角色与技能（ ） ★★ ５．管理学的对象与方法（ ） ★ 【复习思路与目的】 １．了解管理产生的背景、必要性，理解管理的实质 ２．牢记管理的概念（不同类型） ３．了解管理的职能和管理者的角色与技能 ４．掌握管理的二重性 ５．理解管理的研究方法，熟练常用的方法 【考点精讲】 考点一：管理的必要性 人类活动的特点（目的性、知识性、依存性）；资源短缺将及合理配置问题；科学技术转化为生产 力；社会分工的要求；组织目标的实现 考点二：管理的概念 【定义】一定组织中的管理者，为了实现组织既定的目标，运用计划组织领导控制等各种职能，协 调组织各种资源，确保组织朝着既定目标发展的过程。（管理的目的是为了实现预期的目标；管理的 本质就是协调；协调必定产生在社会组织当中；协调的中心是人；协调的方法是多样的，需要定性的理 论和经验，也需要定量的专门技术。） — １— 考试点（ｗｗｗ．ｋａｏｓｈｉｄｉａｎ．ｃｏｍ）名师精品课程　电话：４００６８８５３６５ １．管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。———法约尔 ２．管理就是决策。———赫伯特．西蒙 ３．管理是一种实践，其验证是成果，其唯一权威是成就。———彼得．德鲁克 考点三：管理的职能与性质 １．管理的职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。 ２．管理的二重性 自然属性：不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观 存在。 社会属性：“为谁管理”，管理从来都是为统治阶级、为生产资料所有者服务。 考点四：管理者的角色与技能 管理者的角色： 人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色 信息角色：监督者、发言人、传播人 决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 管理者的技能： 技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程，惯例、技术和工具的能力。 人际技能：和人际关系有关的技能 概念技能：设想观点，并加以处理以及将关系抽象化的精神能力 （政治技能）：管理者可以为团队带来的资源及利益 考点五：管理学的对象及方法 研究对象：各种管理工作中普遍适用的原理及方法 研究方法：归纳法；试验法；演绎法 【本章小结】 本章共５个考点，其中２个重要考点，１个一般考点，２个低频考点本章考点在考研中所占比例不 大，最多会有一个名词解释或简答学生需理解并掌握管理的概念、职能、管理者的技能与角色等并加 以梳理。 — ２— 陕西科技大学《８３２管理学》命题规律分析及复习要点精讲 第２讲 第２章　管理思想的发展 第２章　管理思想的发展 【考点概述】 １．泰罗科学管理理论（ ） ★★ ２．法约尔组织管理理论（ ） ★ ３．行为科学学派理论（ ） ★★ ４．层次需求理论（★★★） ５．双因素理论（★★★） ６．Ｘ、Ｙ理论（★） ７．超Ｙ理论（★） 【复习思路及目的】 １．了解管理思想发展历程 ２．理解并掌握科学管理理论、组织管理理论以及行为科学学派