第一章 电子商务2 (基础知识).pptVIP

电子商务系统框架与环境 涉及的内容 电子商务应用（企业宣传、供应链管理等） 电子商务 电子商务服务平台 商务服务环境 安全 电子支付 认证 负荷均衡 电子商务应用开发支持平台 软件及开发环境 操作系统 通讯协议 开发语言 组件 计算机硬件（主机、服务器等） 硬件环境 网络基础设施（通讯网络） 网络环境 法律、税收、政策等 社会环境 电子商务系统 4、电子商务发展中的若干问题 * * 电子商务发展中的若干问题 4.1 电子商务发展中的法律问题 * * 4.2 电子商务发展中的税收问题 * * 国外有关电子商务的税收政策和主张 新的税收体系应该是公平的。 新的税收体系应力求简化，最大程度地降低税收部门的管理费用及纳税人的有关费用。 对于纳税人来说，新的税收方法应具有确定性，从而使纳税人能预先确定一项交易所产生的税收后果。 新的税收体系应有较高的效率，从而最大程度地制止逃、漏税。 * * 新的税收体系应力求避免产生经济扭曲，公司的决策者在制定各项决策时，应该主要受商业因素而非考虑税收的驱动。 新的税收体系应具有较好的适应性，以便跟上技术与商业的发展。 新的税收体系应确保网上交易税收在国与国之间的公平分配，特别是发展中国家与发达国家的公平分配。 * * 我国税务部门应采取的措施 * * 4.3 电子商务发展中的安全问题 电子商务安全的重要性 开放性 传输协议 操作系统 信息电子化 * * 电子商务中的安全问题 英特网给电子商务带来的安全问题： （1）信息泄露 （2）信息篡改 （3）信息破坏 （4）抵赖行为 一个电子商务系统必须做到以下几点安全控制要求： （1）信息的保密性??（2）信息的完整性 （3）身份认证 （4）不可抵赖性 * * 电子商务安全的技术与法律保障 电子商务交易首先是商品交易，其安全问题应当通过法律加以保护； 电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否依赖于计算机及其网络自身的安全程度。 （1）网络安全技术：虚拟专用网技术、防火墙技术。 （2）电子商务安全交易体系（下图） * * 电子商务安全交易体系 * * * * * * * 三种典型的电子商务 * * 企业角度下的电子商务 2.2 按商业活动的运作方式划分 完全EC和不完全EC 实体代理人 数字产品 实体产品 实体销售方式 数字销售方式 EC领域 EC的核心 传统商务 虚拟代理人 虚拟产品 虚拟销售方式 数字代理人 其他分类方式 分类标准 分 类 商业活动的运作方式 完全电子商务，不完全电子商务 交易地域 本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务 交易对象 数字化商品；非数字化商务商品；网上服务 参与主体 B2B、B2G、B2C、C2G、C2C；企业内部电子商务等 应用平台 专用网（如EDI）；互联网（Internet）；电话网；电视网；三网合一 交易过程 交易前、交易中、交易后三类电子商务 * * 3、电子商务的模型 3.1 电子商务的概念模型 对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。 * 电子商务的7个流 电子商务的研究对象 商务对象：从事电子商务的客观对象 商务媒体：进行电子商务交易的场所 商务事件：电子商务对象间从事的具体商务内容 信息流：网上各种交易信息 商流：信息流中所包含的交易内涵 资金流：资金的转移，可能是网上资金信息的转移，也可能是现金流 物流：物资的转移，可能是直接网上转移，也可能是网下借助物流系统的物资转移。 3F+2S+P 3F即信息流(Information Flow)、资金流(Capital Flow)和物流(Goods Flow)。 2S分别表示安全(Security)和标准化(Standardization)建设。 P(Policy)表示政策法规。 2S和P为3F的顺利实现的基础，是一个支持条件。 商流是交易核心，只有3F的顺利实施才能保证商流的完成。 电子商务的交易事务 电子商务的总框架 3.2 电子商务的主要参与者 电子商务 G 中介机构 企业 消费者 政府 电子商务的主要推动者和收益者 必须具备三个基本条件： （１）企业内部管理的现代化和计算机化，以及业务操作电子化； （２）企业内部的计算机网络和Internet相连接； （３）企业要具有开展电子商务活动的应用系统。 电子商务活动中企业利润的最终来源 参与者、应用者和监督者 电子商务制度和政策的制定者和执行者 电子商务活动中纠纷的仲裁者 电子商务服务的提供者 3.2.1 电子商务的服务业 误解：电子商务主要是减少交易中介，降低交易成本以获取利润。 电子商务不仅仅是在