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自促重点异议处理 Q.用最简单的语言介绍自促项目 A. 自促是拥有精准定位及促销功能的自助工具。商家可以通过自促 筛选不同的消费者群体，设置自促促销活动，可以大大的增加促 销效果！还有机会获得美团APP首页资源推荐，引爆线上流量！ Q1.自促时销量高，自促结束后效果不理想 A. 自促时集中流量和曝光度，产生高销量是自促希望达到的效果，平台 实现短期的带动效果，店内需要通过服务、产品、口味等方式为自己 留住会员，提升自身会员基数。 Q2.本身团购价就低，做自促会太赔钱 A. 通过实例比对自促前后商家的销量核算商家的利润增量；现在的消费者更乐于使用手机 进行购买及支付，手机端占比高达95%，自促在手机端口进行曝光，可想而知曝光度有多 高，并且通过高流量的端口给商家制造品牌效应，提升商家知名度；了解当时商家与新 美大合作的真实需求，为名还是为利，通过成本核算和销量评价为商家解决异议。 思路：1、换方案做自促。2、店内留人动作，分析原因（平台带人，店内留人）服务、出品、口味。 思路：1、成本核算。2、趋势。3、曝光入口。4、品牌效应。5、真实需求，为名/为利。 Q3.从前是网站补贴，自促是商家自贴，觉得不能接受 A. 网站补贴和自己促销是不一样的，网站补贴好比方说某广场做一期活动，为了吸 引人流来商场，会拿出一些商品做活动促销，那么其实这个时候商家是被动促销。 而如今网站把促销的权利给商家，让商家更有针对性的结合本身的需求做促销。而 且还免费利用了美团点评这么大的平台。再说网站补贴也不会取消，比如买单/闪 惠补贴，活动形式多种多样。 Q4.扣点觉得不合理，应按照自促后售卖价扣除 A. 自促是短期的营销功能，自促是按照效果计费，即便万一自促效果不理想也不会提高成本但 也增加了曝光度；而效果突出便会产生极大的利润和曝光度，提升自促在商家端的价值。产品 包装，自促展位在使用率高于95%的移动客户端曝光，GMV会成倍增长，聚焦商家在本地餐饮 业流量，同比百度推广、传单、广播等性价比高的高。而这么大的曝光度、高价值的渠道网站 也需要一定点位收取，但很低的点位在商家效果上可以忽略不计，双方互惠互利。 思路：1、背景、原因。原来打市场、现在帮商家运营。2、烧钱不良性，选择稳定的合作伙伴。 思路：自促包装，按效果计费。