6社会知觉试卷.ppt

6、社会知觉social perception 上次课： * 1、能力概念 2、组织中的能力管理 1、学习的概念 2、操作条件反射学习 操作条件发射学习理论 管理应用 3、社会学习 社会学习理论 管理应用 能力 学习 * 1、知觉的概念 理解知觉，区别知觉与社会知觉 2、影响知觉的因素 知觉者，知觉对象，环境 3、归因及归因偏差 4、知觉偏见 5、知觉偏差与行为 6、讨论：知觉偏差对管理活动的影响及应对办法 这节课： 社会知觉（social perception）：指人们了解其他人的行为，并将他人的行为分门别类的过程。 * 我们看到同样的事情，但对事情的解释可能大相径庭。 对于复杂社会事件，人们不可能以完全客观、无偏差的方式来观察，而是按照自己期待看到和愿意看到的方面来由选择性地编码所发生的事情。 一、什么是社会知觉？ * 二、影响知觉的因素 知觉 对象 知觉者 环 境 环 境 环境 知觉过程 认知方式 图式（schema） 表征特定概念、事物或事件的认知结构，它影响对相关信息的加工过程。 * 1、知觉者 可以这样理解，这些图式类似于概念、类别或一个储存器中的卡片，当我们面临一刺激物时，则试图把这一刺激物归入一个现有的图式中去。 图式的作用： 影响注意对象的选择--与图式有关的信息处于注意的中心 影响记忆—有意义的或者是