工作总结、工作总结如何作.pptVIP

2012年工作总结 什么是工作总结 年终工作总结： 　　　 为什么要做工作总结 １、它是推动工作前进的重要依据。 写工作总结的担心 请牢记： 　　　　只有问题充分暴露，问题才会得到真正的解决。您想进步,想在提高,就必须要总结. 　　 　　　　 工作总结模块定义 总结自己的一年,有个客观存在的数据,那就是”数字” “数字”是可以说话的.做好数据统计,您就能清楚的知道我去年的表现怎么样.好的结果还是差的结果一目了解. 第一步：数据提交 １、数据明细 １、业绩结果： （1）业绩结果分析 包括的内容为：绝对数分析以及相对数分析。 具体包括的内容： １、总业绩 业绩完成率分析” 包括：基本任务，冲剌目标，实际完成情况（以月为单位，算出全年的情况） 备注：分析自己全年的表现，哪月表现好，哪月表现有待提高了。 发现自己在团队的排名情况如何了？在公司的排名情况如何了？价格做的高吗？ （２）电话量： 电话量是你公司努力的一种表现： 内容包括： 日合格/不合格 周合格/不合格 月合格/不合格 以月为单位，年做统计 公司电话量排名，你是第几名了？ 新签业绩 （3）新签业绩： 是你开拓新客户的一种能力，也是你获的高薪的一种方法，看你的新签完成了嘛？你的工资高吗？ 内容包括： 基本任务 冲剌目标 实际完成情况 （以月为单位，全年做统计） 新签点你完成了吗？ （以月为单位，全年做统计） 包括：任务点数 实际完成的点数 （4）出勤总结 在职月份，迟到、早退、病假、事假、旷工　　 填表，把表反映在工作总结中。 以月为单位，全年做统计。 （5）个人荣誉/处罚 在本年里你获的了哪些荣誉 受到了哪些处罚 好的，我们保持 不好的，我们改进 （6）对团队成长的帮助 你是一个人成长？ 自我成长的同时，我帮助其它他成长了？ 结果定义： 1、各位数据提交，精确的数字，是你最真实的工作结果。 2、1月24日（周四）下午6点前提交数据 3、EXCEL表格提交，包括上述6点数据 第二步：原因分析 原因分析： 第三步：采取的措施 １、在进行了原因分析之后，需要将采取的相关措施给撰写出来。 （１）在进行了原因分析后，针对原因解决措施，并给出相应的承诺。结果包括：达到的目标，你估计所需要的时间，达不到如何自罚。 自己争对去年表现差的，都必须写出来年的改时措施。 如果原因不属于自身原因，而属于管理层以及公司的原因，可提出相关的建议。 （2）2013年，你准备怎么做达到什么样的一个阶段： 销售层面：业绩明细化 ，按月，季，年定目标。 自我提升方面： 结果：1月31日 下班前提交。（WORD，EXCEL形式） 三部份同时提交，结束。 LOGO 　是对过去一年、某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。  （１）、在职场上，衡量你的能力与成果的只能是：好的工作结果。 （２）、工作结果有好有坏，好的结果推动工作前进，个人能力提升以及公司的发展。 如何通过自己的努力获得好的工作成果。 （３）、好的工作成果不是唾手可得的，是通过 思考、行动、总结、再行动、再总结一步步完善而来的。 　　 我们要怎么写工作总结,才能充分暴露问题? 结果总结内容：包括但不限于： （１）业绩结果总结。（业绩是销售人员最基本的评价） （２）电话量结果总结。 （工作量是您是否努力的表现） （３）新签业绩的完成率。 (4) 新签点的完成率. （5）考勤结果总结。 (6)个人荣誉/处罚（公司的评价） （7）对团队成长的帮助 业绩结果分析 如何写工作总结－结果总结 １、在原因分析时，请对以上总结的项目进行原因分析，并根据原因对自己的影响程度进行根本原因、重要原因、非重要原因进行区别。 例如：业绩居于良好水平，主要原因为： （１）×××××××　这是影响我业绩的最根本原因。（注：可为优点，也可为缺点分析） （２）××××××××这是影响我业绩的主要原因。 但是希望在分析的时候，即要分析优点，也要分析缺点，重点分析缺点。 结果定义：1月28日（周一）下午6点前提交。 以文字性描述，可用WORD文档形式 LOGO