沟通及协调能力 考试84分.docVIP

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沟通与协调能力 考试?? ? (一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1. 测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是() (A) 领导者技能综合测评 (B) 领导者素质综合测评 (C) 领导者人格综合测评 (D) 领导者兴趣综合测评 [分值:1.0] 2. 一人决断目标是否正确,首先要看是否符合() (A) 法律规定 (B) 领导者的意图 (C) 集体的利益 (D) 上级的认可 [分值:1.0] 3. 领导协调的根本目的不在于() (A) 实现企业的快速发展 (B) 高效率地实现领导目标 (C) 最大限度利用员工价值 (D) 提高组织的整体效能 [分值:1.0] 4. 领导者的权威是()的结果 (A) 依靠强制力 (B) 拉拢下属 (C) 恰当运用权力 (D) 收买人心 [分值:1.0] 5. 与上级沟通的重要性表现在() (A) 做错事情时能够得到上司原谅 (B) 让上司看到你的努力 (C) 良好的沟通有助于工作进展 (D) 可以得到上司的认同 [分值:1.0] 6. 在组织内部,竞争() (A) 是一种最活跃的因素和力量 (B) 不存在 (C) 必然使组织系统发生进步性变化 (D) 不会使组织系统发生破坏性变化 [分值:1.0] 7. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的() (A) 针对原则 (B) 合作原则 (C) 及时原则 (D) 择机原则 [分值:1.0] 8. 维持领导活动和集团的生命力的保障是() (A) “短、平、快”原则 (B) 长远目标与近期目标的有机统一 (C) 努力达到近期目标 (D) 立足于现实状况 [分值:1.0] 9. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为,导致另一方的尊敬、服从等反应是() (A) 求援——帮助 (B) 同意——温和 (C) 帮助——接受 (D) 管理——服从 [分值:1.0] 10. 根据沟通的组织程度划分,可以将沟通分为() (A) 正式沟通和非正式沟通 (B) 直接沟通和间接沟通 (C) 语言沟通和非语言沟通 (D) 单向沟通和双向沟通 [分值:1.0] 11. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是() (A) 限制破坏性冲突的能力 (B) 利用建设性冲突的能力 (C) 处理冲突的能力 (D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力 [分值:1.0] 12. 下列哪一个不是领导协调的判别标准() (A) 自觉协同度 (B) 任务赞同度 (C) 主体满意度 (D) 群体共识度 [分值:1.0] 13. 上下级之间应如何保持距离() (A) 距离完全消失,融为一体 (B) 要控制在适当的范围内 (C) 严格区分,保持较远距离 (D) 距离过小以致失去尊严 [分值:1.0] 14. 关于引力的说法错误的是() (A) 引力是存在于领导关系中的无形力量 (B) 引力的大小决定吸引人数的多少 (C) 领导者自身的引力越大,与下属的距离也越大 (D) 引力的大小决定人们关系的远近 [分值:1.0] 15. 下面不属于沟通主要因素的是() (A) 信息 (B) 传递者 (C) 编码 (D) 理解 [分值:1.0] 16. 在关键时候表现自己是说() (A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来 (B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出 (C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来 (D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 [分值:1.0] 17. 造成冲突的个人因素不包括() (A) 十分教条 (B) 过于独断专行 (C) 自尊 (D) 过分自傲 [分值:1.0] 18. ()是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果 (A) 能力 (B) 知识 (C) 实践 (D) 性格 [分值:1.0] 19. 下列哪些不是领导目标的特点() (A) 目标协调 (B) 目标是一种有效激励 (C) 目标促进管理 (D) 目标指明方向 [分值:1.0] 20. 突发性事件

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