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第1章 电子商务概述 主编：仲岩 北京大学出版社 第1章 电子商务概述 学习目标 了解电子商务的内涵，理解并掌握电子商务的特点和功能 了解电子商务的产生和发展过程 了解电子商务的法律法规 能够描述电子商务的概念模型 能够全面把握电子商务的特点、优势及影响 1.1 电子商务的基本内涵 1.1.1 电子商务的概念 1.1.2 电子商务的特点 1.1.3 电子商务的功能 1.1.4 电子商务的概念模型 1.1.1 电子商务的概念 从广义上来说，电子商务(Electronic Business，EB)是各种具有商业活动能力的实体(包括生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构及个人消费者等)利用网络和信息技术进行的各种商业活动；从狭义上来说，电子商务(Electronic Commerce，EC)是各种交易主体利用互联网所进行的贸易活动。 1.1.2 电子商务的特点 虚拟性 高效性 协作性 集成性 可扩展性 1.1.3 电子商务的功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 物流服务 意见征询 交易管理 1.1.4 电子商务的概念模型 1.2 电子商务的优势及影响 1.2.1 电子商务的优势 1.2.2 电子商务的影响 1.2.1 电子商务的优势 超越时空界限，市场范围空前扩大 高速高效，发展潜力巨大 显著降低成本，增强成本优势 全面增强企业的竞争力 1.2.2 电子商务的影响 电子商务对社会经济的影响 电子商务对企业的影响 电子商务对政府的影响 电子商务对人们工作生活的影响 1.3 电子商务的产生与发展 1.3.1 电子商务的产生基础 1.3.2 电子商务的发展阶段 1.3.3 国外电子商务的发展状况 1.3.4 中国电子商务的发展状况 1.3.1 电子商务的产生基础 网络和电子信息技术的产生和发展是电子商务产生的基础 电子化的金融体系是电子商务产生的必不可少的条件 安全电子交易协议的制定是电子商务产生的重要保证 政府的支持是电子商务产生和发展的重要推动力量 1.3.2 电子商务的发展阶段 基于EDI的电子商务(20世纪60年代至90年代) 基于互联网的电子商务(20世纪90年代以来) 1.3.3 国外电子商务的发展状况 美国电子商务的发展状况 欧洲电子商务的发展状况 亚洲电子商务的发展状况 1.3.4 中国电子商务的发展状况 中国电子商务的发展现状 电子商务的基础设施不断完善 电子商务市场规模不断扩大 电子商务的应用领域不断扩展 1.3.4 中国电子商务的发展状况 中国电子商务发展中存在的主要问题 网络基础设施问题 电子商务观念和意识问题 商业信用问题 网上支付与结算问题 物流配送问题 电子商务法律问题 1.3.4 中国电子商务的发展状况 中国电子商务的发展趋势 电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势 中国电子商务的国际化趋势将更加明显 电子商务服务业蓬勃发展，将逐步成为国民经济新的增长点 电子商务应用将趋于纵深化、个性化 1.4 电子商务法律 1.4.1 电子商务法律的概念和作用 1.4.2 电子商务涉及的法律问题 1.4.3 国内外电子商务立法 1.4.1 电子商务法律的概念和作用 电子商务法律是指以电子商务交易活动中所产生的各种社会关系为调整对象的法律规范的总和，电子商务法律是一个新兴的综合法律领域。 电子商务法律在电子商务发展中具有重要作用。一方面，完善的电子商务法律能够为电子商务的健康、快速发展创造良好的法律环境。另一方面，电子商务法律能够为电子商务交易活动提供安全保障。 1.4.2 电子商务涉及的法律问题 电子合同的法律效力 隐私权保护 消费者权益保护 知识产权 虚拟财产的保护 1.4.3 国内外电子商务立法 国外电子商务立法 20世纪90年代中期以来，国际组织和各国政府均十分关注电子商务领域的法律问题，纷纷制定法律、法规，支持和引导电子商务的健康发展进程。 我国电子商务立法 2003年2月1日，广东省出台了《广东省电子交易条例》，这是我国第一部电子商务地方法规；2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式实施，它首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度，这是我国第一部真正意义上的电子商务法律。 本章知识结构图 练习题 什么是电子商务，如何理解电子商务的概念？ 电子商务的特点有哪些？具有哪些功能？ 试述电子商务概念模型的含义和内容。 电子商务具有哪些优势？ 简述电子商务对社会和经济产生的影响。 电子商务产生的基础条件有哪些？ 简述我国电子商务发展的现状、存在的问题以及未来的发展趋势。 电子商务法律有何作用？ 案例分析 联华OK网：中国超市第一网