03-006拣货的相关作业.pptVIP

订单处理作业 --拣货的相关作业 概 述 拣货顺序直接影响拣货的效率，它决定了拣货人员行走距离的长短，即拣货时间长短。拣货顺序可依据仓储货位的状况及货物存放的位置来确定。 由于要有计划地安排出货进程，因而对于每一张订单或每批订单可能花费的拣取时间要事先掌握，如何计算订单拣取的标准时间？ 订单拣取标准时间的计算步骤 第一步 首先计算每一单元（一托盘、一纸箱、一件）的拣取标准时间。 第二步 依据每种商品的订购数量（多少单元），再配合每种商品的寻找时间，计算出每种商品拣取的标准时间。 第三步 根据每一订单或每批订单的订货品种及考虑一些纸上作业的时间，算出整张或整批订单的拣取标准时间。 订单拣取标准时间的计算 这种计算只是一个粗略的计算，因为总的拣货时间还与拣货人员行走时间、作业熟练程度有关。在保证准确性的前提下，拣货人员应尽可能缩短行走、寻找货物、拣取货物三个方面的时间，从而提高拣货的效率。要想缩短这三方面的时间，就必须选择合理有效的拣货方式和辅助拣货设备。 依订单排定出货时间及拣货顺序 前面已根据存货状况进行了存货的分配，但对于这些已分配存货的订单，应如何安排出货时间及拣货先后顺序，通常会再依客户需求、拣取标准时间及内部工作负荷来拟定。 分配后存货不足的处理 若现有存货数量无法满足客户需求，且客户又不愿以替代品替代时，则依下列依据处理： 依客户意愿而定 有些客户不允许过期交货，而有些客户允许过期交货，有些客户希望所有订货一同送达。 依公司政策而定 一些公司可过期向客户进行分批补交货，但一些公司因成本原因不愿意向客户分批补交货。 存货不足处理的两种依据 配合客户意愿与公司政策，对于存货不足的处理方式归纳如下表： 存货不足处理方式表 存货不足处理方式表 存货不足 处理方式 具体说明 1.重新调拨 若客户不允许过期交货，而公司也不愿失去此客户订单时，则有必要重新调拨分配订单。 2.补交货 若客户允许不足额的订货等待有货时再予补送，且公司政策亦允许，则采取“补送”方式。 若客户允许不足额的订货或整张订单留待下一次订单一同配送，则也采取“补送”处理。 3.删除不足额订单 若客户允许不足额订单可等待有货时再予以补送，但公司政策并不希望分批出货，则只好删除不足额的订单。 若客户不允许过期交货，且公司也无法重新调拨，则可考虑删除不足额的订单。 4.延迟交货 有时限延迟交货：客户允许一段时间的过期交货，且希望所有订单一同配送。 无时限延迟交货：不论须等多久客户皆允许过期交货，且希望所有订货一同送达，则等待所有订货到达后再出货。 5.取消订单 若客户希望所有订单一同配达，且不允许过期交货，而公司也无法重新调拨时，则只有将整张订单取消。 * * * * * * * * * * * *