beer game 期末报告.ppt

問題討論 請說明整個模擬過程的感受 讓我們體驗到了什麼是系統？什麼是結構？為何進行的狀況不同，卻有著相同的結果？大多數的批發商與製造商一般到了遊戲後半，你會百思不解，原本預期應有大量訂單源源不絕而來，卻忽然一周接著一周出現零訂單的情況。 如果啤酒沒有按預期時間送到，你就發出更多的訂單。你算是把自己的這部分的工作處理妥善，亦即對進來的訂單、送來的啤酒，以及你的供應商沒按預期時間交貨等外部的變化都作出了反應。 我們藉助遊戲的互動，深入觀察組織整體運作中微妙的特性，學習如何擴大時間與空間思考範圍以及如何與團隊整體搭配，解決系統性的問題最後體會到世事無常，不要太急，要弄清楚問題癥結之後再對症下藥，學到了不需要恐慌，尤其是面對問題需做決定時。 1 問題討論 請說明各模擬情境的意義 2 資訊不透明，前置時間短(訂單：1週；交貨：1週) 資訊不透明，前置時間長(訂單：2週；交貨：2週) 問題討論 請提出可以改善的方法 因本組採用不透明資訊進行，如果讓彼此之間可以分享擁有的資訊，了解上游的供應量與下游的真正需求量，如此，將可避免掉預期生產，而提高存貨的情況，至少可改善此現象（減少長鞭效應產生的機會）。 3 問題討論 若再上機模擬一次你認為結果，會比本次的成果有進步或退步或無關？ 進步，因為一開始操作時，對庫存量、需求量…等，計算方式較不清楚，多操作幾次熟練後，比較精打細算，估計也就越來越準確。 但是，相同的危機還是發生，雖然估計會較準確一些，成本會降低，長鞭效應會較小，但是依然無法避免此危機。 4 結論 囤貨比缺貨好，由於缺貨成本較高，囤貨成本較低，如果有抓到此訣竅，當然寧願囤貨也不願缺貨囉! 在遊戲中大家都是獨立的角色，產生見樹不見林的結果，只會注意到眼前的個別資訊，在這個資訊下制定最佳的決策。 每個角色最佳的決策，不見得在整體供應鏈上是最佳的決策，像在每個角色中，面對消費者的需求改變，但都只能收到下游廠商的需求，無法獲知消費者真正的需求量（只有零售商知道）。 依此，制定的決策往往並非最佳的決策，也會嚴重影響整條供應鏈的運作，往往也是導致供應鏈失衡的主因。 指導老師: 丁志宏 老師 學 生:M9870101 王薇婷 M9870204李孟宸 M9870218蔡正淳 M9870223蔡孟勳 大綱 啤酒遊戲簡介 啤酒遊戲目的 介面操作(教師端) 介面操作(學員端) 結果分析 問題討論 結論 啤酒遊戲簡介 啤酒遊戲是模擬單線產銷的過程，主要有四個角色，分別為零售商（retailer）、大盤商（wholesaler）、配銷商（distributor）以及製造商（factory）。 目標是儘量扮演好自己的角色，使得供應鏈的總成本最小，總價值最大。四個角色之間的聯繫只能通過訂貨傳送單來溝通資訊，不能有其他方式的資訊交流。 本模擬假設整個供應鍊上的四個角色都只有一家廠商，雖和實際世界同一供應鍊有多個相同角色的廠商有所差異，但已能夠充分表現所要討論的議題。 啤酒遊戲目的 介紹供應鍊中的長鞭效應(Bullwhip Effect)。 明瞭造成長鞭效應的各種因素。 探討在不同情境下是否能有效的改善長鞭效應。 對不同情境是否有更有效方式可以改善供應鍊的績效。 熟悉供應鏈系統中的庫存管理。 比較各種庫存管理策略的優劣。 學習庫存管理策略中各種參數的意義和設定方法，並通過修改參數觀察訂貨量、庫存以及成本的變化規律。 體驗在一個複雜系統中扮演一個角色的壓力。 了解時間滯延、資訊不足對供應鍊的影響。 了解資訊溝通、人際溝通的必要性。 介面操作(教師端) 教師端登入頁面 輸入帳號、密碼，按 送出。 教師端登入管理頁面 模擬情境管理 輸入模擬週數後，按確定新增。則到下頁 模擬情境設定 設定前置時間及資訊是否透明 設定庫存、缺貨成本及市場實際需求量 情境設定完成頁面 情境設定完成則會顯示出自己所設定之情境，可在此再一次修改。 角色管理-審核角色 老師可在此頁面審核帳號。 角色管理-新增角色 老師也可從此頁面直接替學生新增帳號、角色。 產生遊戲 設定遊戲名單、單位、模擬情境、供應鏈數量、及是否可更改供應鏈名稱。 此頁設定完則回「角色管理-匯入角色」。 角色管理-匯入角色 選取想將角色匯入之情境 並下載Excel檔將角色資料填入Excel並且匯入。 指定供應鏈 選擇遊戲，並將成員打上供應鏈編號並加入遊戲。 ※每個角色成員必須個別