监理公司理制度.doc

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监理公司理制度

目 录 第一章 管理纲要………………………………………………………………1 第二章 管理职责………………………………………………………………2 第三章 管理方针、目标………………………………………………………3 第四章 管理组织………………………………………………………………4 第五章 技术管理制度…………………………………………………………9 第六章 监理工作质量管理体系………………………………………………17 第七章 档案管理………………………………………………………………54 第八章 人事管理………………………………………………………………63 第九章 行政管理………………………………………………………………69 第一章 管理纲要 一、为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 二、公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 五、公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 六、公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 七、公司尊重专业人才的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。 八、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 九、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第二章 管理职责 一、管理承诺 1、采用公司定期和不定期的员工大会对全体员工进行培训,使大家充分认识到满足业主要求和法律、法规要求的重要性。 2、组织制定公司的质量方针和质量目标,予以颁布,并确保贯彻实施。 3、进行定期管理评审。通过管理评审对公司质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行正式评价,为确保公司质量管理体系提供必要的资源,如资金、人员、必要的设施、设备等等。 二、以业主为关注焦点 公司的生存和发展依存于业主,最高管理者应以达到和增强业主满意为目标。因此,应确保满足业主规定的要求,包括交付后的要求。包括公司在工程过程中的相关责任、义务、法律、法规方面的要求,以及公司确定的任何附加要求。所有这些要求均转化为公司的明确要求,在质量管理运行中予以实现。公司应对业主,就公司是否已满足业主要求的信息进行监控,作为对质量管理业绩和业主满意度的一种测量,以指导持续改进,确保业主满意和超越业主的需求和期望。 有关业主需求和期望的信息,由公司主控;有关业主满意和不满意的信息,包括业主的投诉,由公司负责对上述两方面的信息进行收集,并及时沟通。 第三章 管理方针、目标 一、质量方针 1、科学立基 2、诚信为本 3、质量至上 4、服务取胜 二、质量目标 1、竣工交验一次性合格率95%; 2、监理合同履约率100%; 3、顾客满意率65%; 第四章 管理组织 第一节 公司组织机构 1、公司经理全权负责公司的组织管理工作。 2、公司经理下设综合办公室,最基层为承担各项建设监理任务的项目监理组。 3、公司经理负责各项建设监理任务的项目监理部。 第二节 项目监理部组织机构 项目监理组织机构及人员配备依据监理委托合同的要求,根据工程的性质、工程规模、工程结构特点、合同工期要求、工程复杂程度、工程承包商管理方式、施工技术特点,结合本公司自身组织管理、技术力量等因素而确定项目监理机构的组织形式、规模和管理模式,一般采用直线型监理组织形式。 第三节 企业部门职责 一、经理职责 1、执行公司章程; 2、全面负责公司的经营管理; 3、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划。 4、代表公司对外签署合同和协议; 5、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退; 6、提出机构设置、调整或撤销的意见。 7、签发日常行政、业务等文件; 二、技术负责人 1、负责公司技术管理工作; 2、侧重质量管理手册的改进和管理; 3、负责监理规划的审批; 4、职工的教育和培训; 5、项目管理中重大技术问题和不合格的控制。 三、综合公室职责 (一)、人力资源和资料管理工作 1、负责识别、确认公司人力资源的需求; 2、负责员工的培训工作; 3、负责员工的考核工作; 4、负责员工的招聘及调配工作; 5、负责文件控制工作; 6、负责制定文件清单; 7、负责行政质量文件的阅批、登记、分发和归

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