组织中社会惰化研究_马志英.pdf

山东社会科学 Shandong Social Science ( ) ( ) 2005 年第 5 期 总第 117 期 No . 5 ,2005 Serial No . 117 组织中的社会惰化研究 马志英 　魏如山 ( 中国人民大学 ,北京 　100872) [摘要] 　本文从巴纳德的组织理论出发 ,将组织视为具有一定 目标的社会协作系统 ,在此基础上探 讨社会惰化对组织协作效率乃至组织存续的影响。文章系统介绍了社会惰化研究并指出其不足 。本文 提出,社会惰化的深层次原因是组织中个人协作意愿不足 ,但本质上是由人的本性 ———自由意志 ———决 定的。各种激励措施无法有效的解决这个问题 ,绩效管理和组织文化建设可以有效地遏制但无法根除社 会惰化现象 ,社会惰化的不可消除性决定了单一组织的规模是有限的。 [ 关键词] 　组织 ; 　协作 ; 　社会惰化 [ 中图分类号] C93 　[ 文献标识码]A 　[ 文章编号] 1003 —4 145 [2005 ]05 —0063 —05 　　协作是自然界和人类社会普遍存在的现象 。在 自然 大胆尝试 。长期以来 ,主流的经济学理论仅仅将经济组织 界 ,动物之间的协作是由于生存的需要而逐渐形成的,并 视为一个抽象的生产者 ,至于组织本身究竟是什么 ,却始 通过一代代的自然选择过程进入动物的基因,成为动物的 终都只是一个黑匣子 。例如 ,亚当 ·斯密认为 ,组织乃是人 ( ) 本能 ,其中最典型的莫过于蜜蜂和蚂蚁 。人类的协作动机 们追求生产效率的结果 《国富论》, 1776 。直至以科斯为 同样也是出于生存的本能 ,只不过早期的人类是通过协作 代表的新制度学派的兴起 ,情况才有所改观 。科斯从交易 ( ) 与自然界争夺生存资源 ,协作的单位是家庭或家族 ;而现 费用的角度理解组织的生成 《企业的性质》, 1973 ,认为 代的人类更多的是通过协作与人类本身争夺生存资源 ,协 企业是作为市场机制的替代物而出现的———用企业的方 作的单位乃是各种各样的组织 ———从只有几个人的小企 式组织生产存在组织成本 ,但相对于交易成本为小时 ,可 业到人口上亿的国家 。然而 ,人与动物的不同之处在于人 以节约费用 ,此时企业就会代替市场而出现 。但是科斯的 具有自由意志 ,协作并非人类的本能 ,乃是权衡各种利弊 理论并没有对企业本身给出令人满意的解释 ,原因在于其 之后的理性选择 ,而且 ,在人类有组织的协作活动中存在 理论始终未把企业视为一个组织 ,因而没有涉及到企业作 ( 着各种不和谐的音符 ,例如本文所要研究的社会惰化 So 为一个组织的活动特征以及由此引起的组织内部问题 。 cial Loafing)