第7讲 物流信息管理.ppt

第7章 物流信息管理 【本章教学目标与要求】 掌握物流信息含义； 了解物流信息管理的方法与手段； 掌握EDI、条形码与POS系统、RFID技术、GIS与GPS技术 ； 了解信息系统的含义与结构； 了解信息系统的开发与设计 ； 熟悉物流信息系统在运输管理、仓储管理与配送管理业务中的应用。 7.1 物流信息概述 1 物流信息的含义 物流信息(Logistics Information)是 指在物流活动进行中产生及使用的各种知识、 资料、图像、数据和文件的总称，是物流活动 内容、形式、过程以及发展变化的反映。具体 分为物流内部信息和物流外部信息两大部分。 2 物流信息的含义 1) 物流信息管理概念 物流信息管理(LIM)是指对物流信息资源进行 统一规划与组织，并完成物流活动过程中信息 的采集、处理、存储、传输和交换，实现物流 信息资源共享和互动，从而使物流供应链各环 节协调一致。物流信息管理包括信息处理技术、信息 系统开发、信息系统分析和信息系统应用等。 2) 物流信息管理的特征 (1) 把信息视为企业战略资源。 (2) 重视人文因素。 (3) 发挥信息资源的作用。 (4) 设立重要的岗位和独立的部门。 3) 物流信息管理层次 (1) 单一管理层次。 (2) 部门管理层次。 (3) 综合管理层次。 7.2 物流信息技术 7.2.1 EDI电子数据交换技术 1 EDI的概念 EDI(Electronic Data Interchange)中文为 “电子数据交换”，港、澳及海外华人地区又称 作“电子资料联通”。它是指通过计算机通信网 络将贸易、物流、保险、银行和海关等行业信 息，用一种国际公认的标准格式，实现有关部门或公 司与企业之间的数据交换与处理，并完成贸易过程的 电子化手段。 2 EDI的分类 (1) 订货信息系统。 (2) 电子金融汇兑系统。 (3) 交互式应答系统。 (4)??EDI系统自带的图形资料自动传输功能。 7.2.2 条形码与POS系统 1．条形码 1) 条形码的概念 条形码或条码(Barcode)通常是指将宽度 不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则 排列，用以表达一组信息的图形标识符。 2) 条形码的识别原理 条形码的识别就是将按照一定规则编译出 来的条形码转换成有意义的信息，条形码的识 别需要经过扫描和译码两个过程。 3) 条形码的优越性 (1) 可靠性强。 (2) 效率高。 (3) 成本低。 (4) 易于制作。 (5) 易于操作。 (6) 灵活实用。 4) 条形码的构成 条形码一般是由静区、起始字符、数据字 符与终止字符构成，特殊条码在数据字符与终 止字符之间还有校验字符。 各国家或地区商品条形码中的前缀码 2．POS系统 1)??POS系统的概念 POS系统(Point of Sales)即销售时点信息系 统。它是指通过自动读取设备(如收银机)在销 售商品时直接读取商品销售信息(包括品名、单 价、数量、时间、店铺等)，并通过通信网络和 计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提 高经营管理效率的系统。 2)??POS系统的结算步骤 (1) 地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。 (2) 读卡器(POS机)读取会员易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。 (3) 结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。 (4) 易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。 (5) 易货公司确认买方已收到商品或相关服务后，结算中心划拨易换额度，完成结算过程。 3)??POS系统的功能 (1) 完善的各种前台销售功能。 (2) 便捷的各部门间货物的调拨。 (3) 强大的自动订货系统。 (4) 先进的出租柜台管理理念。 (5) 严格的系统权限管理。 4) POS系统的优点 (1) 节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本。 (2) 简化了操作流程，提高了基层员工的工作效率和积极性。 (3) 提高了工作人员的正确性，省略了手工核对的工作量。 (4) 各级主管从繁重的传统式经营管理中解脱出来，并且有更多的时间从事于管理工作，工作重心逐渐转到管理上