2010年总结及2011年营销推广报告11117247327.pptx

雅居乐清水湾北京展厅 2010年销售总结及2011年营销计划报告;回顾 总结;2010年工作总结;2010年工作回顾总结;2010年工作回顾总结;2010年工作总结;2010年总销套数 112套;2010年工作回顾总结;2010年工作总结;2010年销售工作回顾总结;2010年销售工作回顾总结;关键词：团队建设及培训;2010年销售工作回顾总结;2010年销售工作回顾总结;2010年工作总结;2010年策划工作总结及分析——2010年总来电来访统计;来电量数据显示，短信渠道来电量最多，为871组； 来访量数据显示，短信渠道来访和北京展厅直访数量最多； 转介绍（包括朋友介绍、业主介绍）和老业主来访率较高。;2010年策划工作总结及分析——分渠道各月来电来访分析;2010年营销工作回顾总结;2010年策划工作总结及分析——分渠道各月来电来访;2010年策划工作总结及分析——分渠道各月来电来访;月份;1-6月份项目推广手段单一且常规，皆为大???化的平铺式营销方式。别墅型客户储备严重不足； 项目在市场投资性需求被普遍抑制的情况下，宣传形象未很好地向潜在客户展现其所倡导的美好的“第二人生”度假休闲的生活场景，缺乏情感认同和共鸣，项目虽具有一定的知名度，但无法在目标客户圈层形成规模性的客户认同度； 项目在此期间一直处于无房可售的状态。导致业务员维系客户的时间被动拉长，有部分意向客户在此过程中转向购买其他项目的产品，蓄客量存在较大的缺口。; ;7-12月营销策略调整理;策略二：拓展针对性强的窄众渠道，增强高端圈层对项目的情感认可度，注重客户维系和口碑营销; 加强老客户维系，通过使用短信平台定期向老业主发送短信，内容包括节日祝福、天气关怀、项目最新进展通报、新房源推介等。 7-12月组织多类型多主题的老业主维系活动，活动以娱乐休闲为主题，注重参与性，在老业主心中提高品牌口碑和美誉度，深度挖掘老客户再购能力与老带新能力。造就一批“雅居乐”的品牌追随者而非单纯的产品追随者。;2010年营销工作回顾总结; 针对11月11日《北京晚报》楼宇周刊专栏刊登题为《清水湾已现抛售，投资客难以离场》的负面报道，中原项目组迅速作出应对措施，并提出若干建议有力地回击了《北京晚报》不客观的报道。《北京晚报》事件后，项目团队加强了对报广的监控，时刻关注报纸媒体对于本项目的评价。;从7月份开始，项目组启动自发短信平台，基于以下三点原因： 1、针对项目需求，项目团队在4月份已启动中原高端客户数据库供业务员电开。通过电开了解，一部分客户对项目有所了解，仍需要下阶段进一步跟进，具备一定的购买意向。可利用项目自有短信群发平台定期进行项目信息告知和沟通，在客户心中形成持续印象，并进而辐射其周边人群，在客户有购房意向的时候能够率先考虑到本项目或激发其购房需求。 2、由于市场调控，客户对于普通短信公司发送的房地产项目推广抗性较大，效果普遍不理想，因此短信平台是一个有效的补充方式。 3、 对于老业主和老客户进行定期节假日短信维护，增加了业主和老客户对于项目的认同感和品牌忠诚度;营销渠道完善——7月-12月份增加自有短信平台;2010年营销工作回顾总结;2010年营销工作回顾总结;营销渠道完善——客户活动;2010年营销工作回顾总结;2010年营销工作回顾总结;2010年营销工作回顾总结;此次活动达到了活动组织的初衷，对老业主进行答谢，维系与客户的感情，提升项目在老业主群体中的口碑传播力量和品牌美誉度。客户参与度高，活动反响十分强烈，来宾普遍对活动组织表示满意。此外，通过业主答谢活动将项目09年销售业绩、国际旅游岛规划纲要、禁批别墅用地、老带新最新优惠政策、项目进展等利好消息告知客户，为新开盘的酒店式公寓积累了更多的客户资源，活动对销售有实际的促进效果;时间：10月23日 参加人员：北京展厅老业主以及意向客户，人数约35人。 活动地点：北京展厅 活动内容：特地邀请澳洲品酒师为各位到场嘉宾教授红酒品鉴的相关知识和技巧，并通过富有趣味的游戏环节增加到场客户或业主的参与度，活动全程将营造轻松自然优雅的气氛。客户和业主在品味醇香的红酒时，也正是在体味清水湾所倡导的一种悠闲自得，优雅从容的生活态度。清水湾的生活理念和雅居乐品牌影响将于无形中打动客户。;2010年营销工作回顾总结;2010年营销工作回顾总结;2010年营销工作回顾总结;2010年工作总结;客户基本特征分析;经深入统计，已成交客户居住区域集中在以下板块及社区： （1）海淀：集中于中关村、紫竹院路、学院路、万柳等板块。 美丽园、紫竹花园、万城华府（别墅）、万泉新新家园、紫金长安、富润家园、雪梨澳乡（别墅）等社区。 （2）朝阳：亮马桥路、朝青板块、朝阳公园、姚家园、CBD板块。 棕榈泉