团队的有效训练资料.ppt

二.责任使你与众不同 每个人的本性中始终在重复着一个主题： 回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点： 责、权、利的对等 为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？ 案例：一天，王经理（销售经理）正坐在办公室，下属小李来请示说：“前几天，我和一个客户谈了一个项目，本来都谈好了，就等着交钱了。可今天早上客户打电话来说，原来的价钱太高，客户的公司财务有困难，要求再减少2万！（原来谈的价钱是18万）王经理，你看这个事情我该怎么处理？” 请问：如果你是王经理的话，你会怎么回答小李？ 第一要点：让猴子在下属肩上 第二要点：让员工照顾好自己的猴子 第三要点：千万不要忘了猴子是从哪儿来的 第四要点：让下属把猴子当自己的养 第五要点：做重要而不紧要的事,这样才不会累死 第六要点：检查与指导能让猴子进化 执行型管理者最重要的品质： 让员工觉得自己很重要 人的一辈子都在寻找重要感！！——尼采 如果你想要制造权力，凡事超越他们； 如果你想要的是业绩，让他们超越你。 执行型管理者最重要的原则： 猴子要么被喂养，要么被杀死 否则，他们会饿死，而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。 我好依赖你呀! 一边儿去,有没有一点独立人格! 三. 在团队中成就自我 课程架构 企业沟通旋转全方位——兼容 2. 个人成长的长期影响力——执行 3. 提升个人影响力与团队带领的辩证关系 ——领导 4. 1. 企业品牌与个人品格塑造——融入 你是不是经常花时间和你的下属沟通？ 当你与下属意见不同时，你能听进他人的意见么？ 你有没有经常通过问其他的人，来理解更多的信息帮助你去了解你的员工在想什么？ 你有没有很平等的去和你的员工去解释你对一些事情的看法和理解？ 当你遇到反对意见时，你有没有问他们你反对我的原因是什么？ 当你遇到反对意见时，你有没有肯定的说别人反对你是值得鼓励的？ 你在对待别人的时候，你有没有做到很尊重别人但是也没有失去自己的尊严？ 你有没有在整个团队里面去寻找一种大家共同认可的解决问题的方法？ 你有没有把你的承诺，始终坚定不移的坚持下去？ 你在和大家沟通的时候，你是不是用一种积极的心态你认为这个团队的力量来自于团队成员，而不是你自己？ 沟通测试 一、领导力是企业发展的加速器 沟通的意识 1.吃鱼定律 霍英东 ：做生意就象是钓鱼，别人就在想怎么吃鱼，我在想鱼想吃什么？ 拨动心弦才是歌。 案例：猎头公司的黄金之问 好为人师 2.沟通守恒定律 形式和结果 案例：杨修之死 员工的故事 沟通的意识 11把温柔的飞刀—拨动心弦才是歌 第一把：赞美的具体化 第二把：从否定到肯定的评价 第三把：见到、听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美 第四把：主动同别人打招呼 第五把：适度指出别人的变化 第六把：与自已做对比 第七把：逐渐增强的评价 第八把：似否定实肯定的赞美 第九把：信任的自己 第十把：给对方没有期待的评价 第十一把：当一个捧人的角色 二、让职业素养成为习惯 路线确定以后，干部就是决定的因素了。 ——毛泽东 夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者借人杰，吾能用之，此吾所以取天下者。 ——《史记·高祖本纪》 智 信 仁 勇 严 子曰：好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。知斯三者，则知所以修身；知所以修身，则知所以治人；知所以治人，则知所以天下国家矣。 ——《中庸》 智能发谋 信能赏罚 仁能附众 勇能果断 严能立威 智能发谋 智，代表了一个企业家的脑力，思维能力，是一个领导所有知识经验集中积累的结晶；也是其分析判断能力，综合归纳能力，发现问题能力等等一切思考水平的综合体现。 表现：1.无论事物多么纷乱复杂，无论来自周围的意见多么众说纷纭，你要依然能够透过现象，清晰而明确地认清事物的本质。 2.化危机为转机，化腐朽为神奇。 做企业，永远就是两个字——没好 子曰：吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。