内衣年度工作总结.pptVIP

课题名称：婷媚工作报告 主讲人：XX 1、总结 2、问题和解决方法 3、规划目标 4、自罚承诺 第一章 2012年工作总结 Chapter 1 第一节 2012年门店分析 店铺基本情况 店铺出货数据分析 门店VIP分析 门店人员培训分析 门店客单价分析 2012年店铺基本情况 区域 面积（平米） 盈亏状况 有无远程监控 工资待遇 合同有效期 门头名称 南充顺庆 20 盈利 无 1200+2%的提成 3 红红红 内江资中 80 盈利 无 1000+2% 3 红红红 双流航空港 100 盈利 有 1800+上1500提50元 3 红红红 成都黄甲 95 亏损 无 2000上6万提2个点，6万下提1个点 8 红红红 南充高坪 33 盈利 有 1000+提成（整店完成60%提2%） 3 红红红 南充仪陇新政 80 亏损 无 1200 5 红红红 南充顺庆 45 盈利 无 1200+2% 3 红红红 阿坝汶川 35 亏损 无 1500 3 红红红 成都青白江 40 盈利 无 自己看店 3 红红红 宜宾屏山 30 盈利 无 自己看店 5 红红红 德阳绵竹 50 盈利 无 1000+提成 3 婷媚 江油纪念碑店 210 亏损 无 1350+1%提成 4 婷媚 绵阳盐亭 40 盈利 无 1400 10 婷媚 苏场兴旺街 50 盈利 无 自己看店 婷媚 南充高坪 47 盈利 无 2000 3 婷媚 江油恒丰园店 80 盈利 有 1350+1%提成 5 婷媚 南充陈龙梅二店 53 盈利 有 1000+提成（整店完成60%提2%） 3 婷媚 西昌 300 盈利 无 800+1%提成 10 婷媚 绵阳高新 40 亏损 无 1200+提成 1 婷媚 寿安 80 盈利 无 1000+2% 8 婷媚 　合计/平均 1508 25%亏损 20% 　 4.3 　 2012年店铺出货数据分析 2012年出货总额502.67万，开发门店23家，存活20家，平均店效25万 2012年门店VIP会员分析 门店VIP会员总数为5440人，休眠会员2101人，占38.62% 2012年门店导购培训分析 在职人员58人，未参加过培训人员17人，占比29.31%； 流失16人，占比27.59% 2012年，婷媚门店秋冬平均客单价为84.05元 第二节 2012年部门分析 团队框架搭建 VI形象建设和宣传 婷媚军校 团队内部人员培训 团队框架搭建 在职人员合计14人 VI形象建设和宣传 第一代形象 第二代形象 第三代形象 第四代形象 婷媚军校 婷媚军校前身：精英导购魔鬼训练营 婷媚军校 12月16日 婷媚军校第一期完成 内部人员培训 学习课程 参训人员 五零管理（外训） 曾强、乔珍、彭旅川 终端零售管理培训（外训） 曾强 终端陈列和销售技巧（外训） 刘艳、雷小姐 中旭执行力（外训） 曾强 中旭领导力（外训） 曾强 婷媚军校（内训） 马驰、曾建、唐素容、钟蓓蓓、刘杰 婷媚精英训练营（内训） 袁芳、刘宏、雷小姐 盈亏分析培训（内训） 刘宏、马驰、雷小姐 商圈分析培训（内训） 刘宏、雷小姐 SWOT分析谈判（内训） 彭旅川、刘宏 第二章 2012年问题及措施 Chapter 2 第一节 2012年问题总结和措施 个人工作问题总结和措施 部门工作问题总结和措施 个人问题总结 事项 表现 措施 执行时间 完成时间 工作欠缺计划性 计划性差，工作思路不清晰，容易混淆；给团队工作带来了混乱 坚决执行日、周、月和季度、年度工作计划的编写和提交，少一次罚50元 1月17日 2月1日 执行力不坚决 上级意图领会不足，导致经常性执行力缺乏时间节点和检查标准，特别是工作表格和计划的提交 坚持日清日高工作计划的执行，时间节点和考核标准少一项，罚30元！ 1月17日 2月1日 缺乏沟通 导致上下级指令传达不到位、不清晰、不及时 填写日工作记录本，并安排由内勤专员实行工作沟通检查，少一次罚款100元；指令和正常传达不到位的，一个人一次100元； 1月17日 2月1日 工作汇报不积极 导致上级对我本人工作思路不了解，不清楚部门的工作动态 每周一次向上级工作汇报，少一次100元。 1月17日 2月1日 缺乏时间管理 工作量表面饱和，但缺乏效率 制定每周工作时间计划表，并向全部门公布，安排由内勤组进行监督检查，错误一次，100元罚款； 1月17日 2月1日 工作有分工但不检查 对下属没有工作跟进和检查，导致部门工作效率低下 坚持部门内每个员工的工作计划检查，没有检查到的，每人每次50元； 1月17日 2月1日 部门人员问题总结 人员 问题 措施 执行时间 完成时间 彭旅川 1、缺乏计划性；2、情绪性；3、缺乏细