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物流案例分析 典型案例 美国联合航空公司与美利坚航空公司发展航空物流 美国联合航空公司（UA ）与美利坚航空公司（AA）就联同美国公路捷运公司和TUI公司以及网络信息巨头UNISYS公司合作成立了INTEGRES全球物流公司，专门为生产企业提供包括供应链一体化解决方案在内的综合物流服务。美联航和美利坚航所选择的这几个联盟合作伙伴，均为原行业的“领军企业”，显然是优势互补的强强联合。通过几年的实际运作，它们取得了很大的成功，充分利用和发挥了各自原有的优势，合作效果明显。 大韩航空公司发展航空物流 大韩航空（Korean Air Lines Co. Ltd）2008年货物运输周转量达到了88亿2200万吨公里 ，据世界第一。 1969年大韩航空的运输周转量仅为194万吨公里。1970年，大韩航空将其战略集中在发展强大的货物运输上，并将出色的服务结合在一起，形成了开发全球综合物流网络，开展强劲货运经营和提供高端客户服务的战略目标。 大韩航空公司（Korean Airlines Ltd , KE) 大韩航空（-{????}-，Korean Air）是大韩最大的航空公司，亚洲最大规模的航空公司之一。 国内线枢纽机场：金浦机场 国际线枢纽机场：仁川国际机场 机队 126（截至 2008年 3月 1日）； 航线 国内 14 个 城市 国际 36个 国家 101个 城市 大韩航空公司（Korean Airlines Ltd , KE) 目标 成为世界航空业值得尊敬的领导者 任务 Excellence In Flight 最佳的运营体制 完美的顾客服务 卓越的创新精神 Premium Class的座椅可以完全放平为180度，长83英寸，宽 20英寸。每个座位均有私人间隔，电子调节头/L/脚的位置，并提供带有耳机的互动式个人视像系统。 典型案例研究—UPS发展航空物流 UPS的发展 UPS的发展可以分为五个阶段： (1)、1907-1929 (2)、1930-1980 (3)、1981-1990 (4)、1991-1999 (5)、2000-2007 (1) 1907-1929 信使服务 1907?-?19121907 年，美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求，富有创业精神的 19 岁青年 James E.（Jim）Casey，从朋友处借来 100 美元创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（American Messenger Company）。 零售时代 1913?-?1918 普通承运人服务 1919?-?1930 (2) 1930-1980 扩展 1930?-?1952 空运服务 1953?-?1974 黄金链接 1975?-?1980 (3) 1981-1990 UPS 航空公司与其国际发展 (4) 1991-1999 拥抱技术 1991?-?1994 纽约证券交易所 1999 年 11 月 10 日，UPS 首次向公众提供其股份。这种首次公众股份提供行为使公司能使用公共交易安全性在全世界的重要市场中进行战略性收购，从而增强了 UPS 的实力。 (5) 2000-2007 供应链解决方案 1同步货物、资金与信息的流动 2运输和货运 3设计和规划 4物流与配送 5售后支持 ups奥运服务 ups奥运服务 UPS曾连续赞助过1996年亚特兰大和2000年悉尼夏季奥运会以及1998年长野冬奥会。 有着两次赞助夏季奥运会经验的UPS放弃了国际奥委会全球合作伙伴身份，首次作为主办方的物流和快递服务赞助商参与奥运会。配送比赛器材、体育设施，把胶卷和摄影器材交到媒体手中、把门票速递给客户…… ups奥运服务 2008年北京奥运会将汇集来自200多个参赛国和地区的运动员、官员、记者和观众上百万人，使用器材超过120万件。奥运期间，北京市内的32个比赛场馆需要搭建的临时看台、出入口以及制证中心、信息中心、电视转播中心、新闻发布中心、交通指挥中心等各类机构的物流需求更是相当复杂。还有各类比赛用的特殊器材，如马术项目的马匹等，都需要专用的能保持恒温的物流设施来完成。 UPS的快递的业务操作流程 基于什么样的物流基础UPS可以不断地扩大其营业范围？ UPS业务量的增长又给其物流带来了什么样的变化？ 1944年，出生。 1962年，进入耶鲁大学。 1963年，大学二年级期末，写了一篇论文，认为：创立一种隔夜传递服务公司是十分必要的。 浓厚的飞行兴趣，恢复了耶鲁飞行俱乐部（泛美创始人胡安·特里普组建）。 1966年，耶鲁大学毕业，获经济学学士学位。 1969年秋，从海军陆战队退役。 祖父：船长 外祖父：铁路运输 父亲：运营公交