怎样成为出色的班组长.pptVIP

班组长的日常管理 日常管理的意义 根据科学方法分析、讨论所按规定、审议、核准之“标准”； 实施人员教导，设备保养与正常操作，材料与质量的确保，作业动作的经济化，工作环境的维持； 持续维持、改善、使其变成“习惯”的一部分。 标准化（4M1E） 1、有关人员的标准 　◇组织架构及组织图 　　 －说明“指挥链” －说明谁对谁负责 　◇工作说明书 　◇人员编制基准 　　－本班组人工作是什么？固定的（每天、每周、 　　每月），不固定的（工作说明书） 　－每一个工作的现行作法是不是最省时、省力？（作业标准书） 　－每一个工作须花费时间是多少？（作业标准书） 　－目前的工作量有多少？ 　－总需工时是多少? 　－本班组的出勤工时是多少？ 　－本班组过去的稼动率是多少%？ 　－本班组目前的稼动率是多少%? 　－人员编制应如何调整？ ◇其他厂规、员工守则等。。。。 2、有关设备的标准 　　◇工艺设备管理标准 　　　－设备和选用与采购评估 　　　－设备的安装与测试 　　　－设备档案清册的建立与维持 　　　－设备维修、保养作业规范 　　　－设备的报废手续 　◇工艺设备保养标准 　　　－设备机械、电机结构图 　　　－设备保养维修项目 　　　－常见设备故障的紧急处理对策 　◇其他工、模、夹、治、量具的管理、保养、　操作标准 3、有关材料的“标准” 　　◇材料组成明细表 　　◇材料、半成品、成品品质/质量标准 　　◇领、退、辅料作业标准 　　◇产品转、调拨作业标准 　　◇成品入库作业标准 4、有关方法的标准 　　◇生产计划与管制作业标准 　　◇作业指导书或作业标准书 　　◇制程/工序标准 　　◇产品标准工时表 　　◇工具布置标准 （定置管理） 　　◇工作研究作业标准（工作分析研究） 　　◇不合格品管制作业标准 　　◇纠正与预防措施作业标准 　　◇品质/质量管制手法使用标准 　　◇提案改善作业标准 5、有关环境的标准 　　◇厂区、设备布置图 　　◇ 5S作业标准 　　◇现场管理作业标准 教育训练与学习 1、新进人员教育训练 ◇岗前培训 ◇岗前教育 2、在职人员训练与学习 3、上岗前一分钟训练与学习 ◇训练/学习主题 ◇重点提示/心得分享 监督与即时纠正 1、监督不是监视 2、即时纠正不是指责 3、“我做给你看，你做给我看，我们一起做做看” 4、“三即三现”法｛“即刻”前往“现场”，“即席”（当场）观察“现实”并“即刻”处理“现场”｝ 故事：狮子和羚羊 　　在非洲大平原上，清晨，狮子和羚羊同时醒来。 　　　狮子想：今天我要飞快地奔跑，一定要追上羚羊。 　　　羚羊想：今天我要飞快地奔跑。一定要快过最快的狮子。 　 最后，狮子吃掉了跑得最慢的羚羊，自己变得更健壮，养育了自己的下一代。羚羊中的老弱病残被淘汰，整个群体变得更为强壮、机警、有活力，得到了优化。 　 　 自然界遵守适者生存、优胜劣汰的法则。企业中呢？很多企业用这个故事来教育员工要努力工作，要专业化，否则企业就要淘汰你。“今天工作不努力，明天努力找工作”。 守则八： 做好整理整顿 守则九： 不断改进工作的意识 简单化、代替化、统和化、分散化、废止化 守则十： 养成节约费用的习惯 有效的报告方法 报告对象? 报告对象：直接上级 注意：切忌越级！ 除非直接上级指示 您在什么时机报告合适？ 您可以报告时机： 一、做好计划时： 主要作用和目的： 1、让主管了解计划的内容，籍此请主管确认一些重　　　要事项。 2、请主管指示和审核计划，并认可。 您可以报告时机： 二、中间报告： 主要作用和目的： 1、让主管了解您的工作进度。 2、让主管知道您在干什么。 您可以报告时机： 三、紧急报告： 主要作用和目的： 1、发生可能影响目标的实现的重大问题和突发事件时，应及时向主管报告。 您可以报告时机： 四、工作结束时： 主要作用和目的： 1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工　　作完成是您工作成效得到确认的重要步骤。 2、保证工作的有效性。 如何报告？ 1、先说结论； 2、简洁、正确； 3、要事实不要臆测，误导是要负责的； 4、不要遗漏重点 5、成功、失败要明言 口头报告的原则有： 书面报告原则 谴词用语要简单易懂 标题清楚 尽量用图表、数字说明 报告顺序要合逻辑 利用添附资料说明 金玉良言 少说抱怨的话 多说宽容的话 抱怨带来记恨 宽容乃是智者 少说讽刺的话 多说尊重的话 讽刺表示轻视 尊重增加了解 少说拒绝的话 多说关怀的话 拒绝形成对立 关怀促进友谊 少说命令的话