供电局预存电费送礼品活动总结2篇.docVIP

供电局预存电费送礼品活动总结(一) 　　“以前经常因为工作繁忙无法及时缴纳电费，现在可以先预存电费，还能拿壶油，供电公司想的真周到。” 一位刚刚预存完电费得到礼品的客户高兴的说。 　　从12月10日起，xx供电公司开始在全县所有营业厅开展“你用电，我用心。感恩客户，预存电费送礼品”活动。活动期间，该公司共准备礼品四千余份，全县所有低压居民客户在本月结清本年度电费后再预存一定金额的电费时，就能获得一定的礼品，多存多得。为确保活动的正常进行，该公司提前利用各种媒体进行广泛宣传，在营业厅、集镇等人口密集地区张贴宣传海报、悬挂横幅，使广大客户知晓此次活动的内容。 　　这次活动是xx公司拓宽服务方式，践行“你用电，我用心”服务理念的一种举措，将“客户满意”和“营销风险”意识融合到一个新高度，把客户传统的缴费观念逐渐引向适应市场的消费理念;同时也为提高电费回收率，有效防范电费风险，进一步提升优质服务水品，感谢广大电力客户多年来对金寨电力事业的支持和关心，实现供用电双方“和谐共赢”的良好局面。 　　此项活动得到了客户的普遍赞誉和欢迎。活动开展以来，低压居民客户“预存电费”的热情高涨，预存额不断攀升。据统计，活动当天即送出各类礼品300余份，收到预存电费近7万元，预计活动结束将能收到预存电费近100万元。 　　供电局预存电费送礼品活动总结(二) 　　xx供电公司xx客户服务分中心营业厅营业员们异常繁忙，电力客户们听说供电营业厅开展“金秋惠民—预存电费送好礼”活动，纷纷来这里预存电费，并领取营业厅赠送的礼物抽纸。 　　该中心将推广新型交费服务方式、方便居民缴纳电费作为当前一项重要工作，认真按照省、市公司通知要求，精心策划，加强宣传，开展好“金x惠民—预存电费送好礼”活动。该中心统一印制了《预存电费送好礼》宣传单，在供电营业厅和所属18个供电所营业室门前进行了张贴，并在营业柜台进行了摆放。 　　“预存100-299元，能领取抽纸1盒;预存300-499元，能领取抽纸3盒;预存500元及以上，能领取抽纸5盒，虽然礼物不算多，但能提高俺们缴纳电费的积极性，这不，俺家一次性预存电费500元。”家住滨河花园小区的居民李利高兴地说。 　　“反正每月的电费都是要交的，预存电费可少跑路，不仅让咱居民户省时、省事，还赠送奖品，实在是太好了!”安居小区的居民王大爷预存完300元电费，手里拿着领到的3盒抽纸，边往外走边与老伴说着。 　　据xx客户服务分中心营业厅负责人介绍，自从10月18日此项活动开展以来，来这里以及各供电所营业室预存电费的客户络绎不绝，截至10月21日16时，来办理预存电费的客户达到3410余户，共赠送抽纸6480盒。 　　供电局预存电费送礼品活动总结(三) 　　自11月10日开始，该局预存电费送礼品活动已在供电所营业大厅全面开展，正逐渐受到用户们的关注。根据活动方案要求，每户用电客户都有一次参与活动的机会，期间凡是交清之前电费且预存电费的客户，按照预存电费金额的多少，可领取相应的礼品一份。 　　本次活动预存电费金额分为100元、200元、300元、400元、500元、600元、1200元，共七种预存金额可供客户自愿参与选择，从第一种预存金额到到第七种预存金额，赠送的礼品分别有牙膏、洗洁精、抽纸、洗衣液、食用油、大米、毛毯等。 　　据统计，此次活动该局准备礼品洗衣皂1000块、牙膏2800支、洗洁精3000瓶、洗衣液700瓶、抽纸700提、食用油400瓶、大米300袋、毛毯200床，礼品共计9100份。目前，该项活动正火热进行中，计划月底结束。 　　该局通过预存电费送礼品活动，旨在进一步激发广大用电客户缴费的积极性，确保电费回收如期颗粒归仓，夯实年终全局电费结零的基础，实现连续7年电费结零的目标。