使用CatOS的Catalyst65006000的WS-X634.PDFVIP

使用CatOS的Catalyst 6500/6000的WS-X6348 模块端口连通性故障 排除 目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 规则 背景信息 WS-X6348 模块结构 已知问题 如何排除故障Catalyst 6500/6000 WS-X6348模块端口连接 逐步指导 收集的命令输出，在您与思科技术支持联系前 相关信息 简介 本文讨论运行CatOS和命令输出收集的WS-X6348模块的详细的故障排除在Catalyst 6500/6000，在您与思科技术支持联系前。 先决条件 要求 本文档没有任何特定的要求。 使用的组件 本文档中的信息基于以下软件和硬件版本： Catalyst 6500用有多层交换特性卡的2 (MSFC2) Supervisor II WS-X6348模块 CatOS版本6.3.9 本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是 真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。 规则 有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。 背景信息 WS-X6348 模块结构 连接模块对交换机两32 GB数据总线背板和对一套其他四个ASIC控制组12 10/100端口的每个WS-X6348卡是由单个Application- specific integrated circuit (ASIC)控制的。 因为可帮助排除故障端口问题，对此体系结构的了解是重要。例如，如果一组12 10/100端口使在线诊断失效，这典型地表明一个 ASIC以前提及了失败。请参阅步骤13为了得知更多show test module-。 已知问题 1. Cisco Bug ID CSCdu03935 (仅限注册用户) ：6348-RJ-45圈顶分组头校验和错误 您能看到此错误消息： %SYS-5-SYS_LCPERR5:Module 9: Coil Pinnacle Header Checksum Error - Port #37 如果只没看到此消息和其他卷相关消息在Syslog或在输出show logging buff 1023命令中，并且传输在一个端口被滞留， 12个 端口的不是一组，完成这些步骤为了解决问题： a. 禁用后启动端口。 b. 发出重置module-命令为了软重置模块。 c. 硬重置有设置模块能力上升的模块 |下来module-命令。 如果在一个或很多的完成以后这些步骤卡来联机，并且所有端口通过诊断，显示，如果发出show test module-命令，并且流 量开始优良通过，然后Cisco Bug ID CSCdu03935 (仅限注册用户)可能存在。修正在这些CatOS版本和以后： 5.5(18) 6.3(10) 7.4(3) 2. 您能看到消息类似于一个或很多这些在Syslog或show logging buff 1023命令输出中： Coil Pinnacle Header Checksum Coil Mdtif State Machine Error Coil Mdtif Packet CRC Error Coil Pb Rx Underflow Error Coil Pb Rx Parity Error 如果看到一个或很多这些消息和您有被滞留的12个端口的一组和不通过流量，请完成这些步骤： a. 禁用后启动端口。 b. 发出重置module-命令为了软重置模块。 c. 硬重置有设置模块能力上升的模块 |下来module-命令。 在步骤以后b和c的完成，如果遇到一个或很多这些问题，请与与上一个信息的思科技术支持联系： 模块不来联机。 模块来联机，但是12个端口的一组使诊断失效，在从show test module-命令的输出中被看到。 当启动时，模块在另一状态被滞留。 模块上的所有端口 LED 都变为琥珀色。 所有端口在错误-禁止的状态如被看到，当显示module-命令发出时。 如何排除故障Catalyst 6500