金融行业排队系统方案.pdfVIP

欧蓝科技金融行业排队系统解决方案1.0 版 金 融 行 业 排 队 系 统 解 决 方 案 1 产品概述 1.1 产品简介 金融行业中银行营业厅排队系统在吸收国外同类系统优点的基础上，兼顾国内用户的使用习惯而研发制 造的新一代智能型排队管理系统，彻底地解决了顾客排队拥挤、无序等候的麻烦，在提供优质服务的同时还 切实保障了顾客的隐私权，提升了整体服务水平。 1.2 产品价值 1. 客户在等候区看电视等候，提升客户的体验，提高了客户的满意度； 2. 通过刷卡等方式识别客户级别，对不同客户群体优质服务； 3. 不需要（减少）安排专门人员负责业务办理，降低了整体运营成本。 1.3 产品特点 1. 外形简洁 采用立柜式设计，集计算机、触摸显示器、读卡器、凭条打印机等设备于一体。 2. 美观大方 不锈钢、金属烤漆，造型简洁。 3. 操作方便 采用触摸屏方式输入信息，一目了然；机界面友好，生动形象，操作时屏幕信息提示简单明确。 4. 简单实用 利用读卡器直接输入客户信息，客户使用方便快捷。 5. 运行稳定 高性能的工控主板，良好的散热系统提供设备稳定、有效的运行环境。 6. 方便维护 硬件采用开放式结构，模块化设计，便于维护、修理；操作及维护简单，换纸及打印机异常时处理 方便，不需移动打印机。 7. 统一监控 后台管理可对设备的运行状态进行实时监控和远程控制，方便系统管理者进行系统运营和管理。 北京欧蓝德畅电子技术有限公司—技术研发部文档资料 1/6 欧蓝科技金融行业排队系统解决方案1.0 版 2 产品方案 2.1 自助终端设备 2.1.1 取号机 产品配置 技术参数 显示部分 17、19液晶显示器，红外触摸屏 主机部分 CPU 双核（1.8GHZ ），内存2G ，硬盘500G 基本外设 银行卡读卡器、凭条打印机、声音模块 可选印制Logo 硬件定制 可选配件：身份证阅读器 软件定制 可根据客户流程定制软件 2.1.2 显示屏 显示屏 规格 备注 F3.75 16 点 4 汉字 440mm*110mm*30mm F3.75 16 点 8 汉字 645mm*126mm*50mm F5 24 点 8 汉字 1005mm*153mm*50mm 北京欧蓝德畅电子技术有限公司—技术研发部文档资料 2/6 欧蓝科技金融行业排队系统解决方案1.0 版 综合显示屏） 综合显示屏 规格 显示行数 F3.75 16 点 双行 八字 F3.75 24 点 F5 16 点 F3.75 16 点 四行 八字