公共关系导论公共关系与公共关系学.pptVIP

现在国际关系的趋势是，为适应新形势，求得公共关系自身的生存与发展，利用现代信息技术改造传统公共关系问题。全球经济一体化要求公共关系首先是传播国际化，一体化，多元化，需要“有效传播”。 （三）公共关系产生的科学技术条件 公共关系产生的科学技术条件主要是大 众传播与现代通讯手段的发展。这为公共关 系提供了物质手段。 四、强烈的群体观念和协作精神。 二、现代公共关系的萌芽及发展 （一）现代公共关系的萌芽地 美国是现代公共关系的萌芽地，原因 1、美国的政体民主色彩较老牌资本主义国家更浓。 2、美国是一个移民国家，具较强的平等意识和群体观念。 3、“南北战争”后，美国的国内市场体系发育十分健全。 单向吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。 二、单向吹嘘式的公共关系 公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公共关系的发端时期，代表人物是巴纳姆。 这一时期的显著特点是，为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话利用新闻媒介“愚弄公众”。于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形成了“清垃圾运动”。 单向传播式的公共关系 “公共关系之父”：艾维.李（美国） 1904年，艾维.李在纽约创办了世界上第一家“宣传顾客事务所”，成为现代公共关系的诞生标志。 艾维.李的基本思想是“讲真话”，他反复向客户灌输以下信条：凡是有益于公众的事业，最终必将有益于企业和组织。他呼吁企业不要惟利是图，应实现企业人性化，倡导公关应进入企业最高管理层。 艾维.李的著名实践性案例：“洛克菲勒财团”的成功转型 双向沟通式的公共关系 爱德华.伯拉斯，与艾维.李同时代的公共关系先驱 他是精神分析学派创始人弗罗依德的外甥，毕生从事公共关系工作。1913年，被聘为福特汽车公司公共关系经理；1919年与夫人一起创办第一家公共关系公司；1923年，发表了论述公共关系的第一本书《舆论明鉴》，并于同年在纽约大学讲授最早的公共关系课程；1928年，出版《舆论》一书；1952年，出版《公共关系学》教科书。 爱德华的贡献： 他建立了一套较完整的公共关系原理与方法体系，其主要的特点“投公众之好”，即根据公众的兴趣、愿望和态度来开展宣传工作，他的公共关系工作不仅讲究艺术性，而且讲究科学性，是二者有机地交融起来，从而为公共关系从艺术走向科学奠定了基础。 综述:自艾维.李打开公共关系的大门，爱德 华.伯拉斯建立了公共关系学较完整的理论体 系以后，公共关系在美国各行各业得到蓬勃 发展，并逐渐走向职业化、专业化、规模 化，除政府和企业外，社团、教育、工会、 宗教和慈善团体等都开始运用公共关系。 双向对称式的公共关系是当代公共关 系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。这时期的代表人物是斯科特·卡特李普和阿伦·森特。 双向对称性的公共关系 1952年，美国现代公共关系权威卡特利普和森特俩人出版了被誉为公共关系“圣经” 的权威性的公关专著《有效的公共关系》一书，在书中正式提出和论述了“双向对称”的公关模式。这一模式的确立，成为现代公共关系学成熟的重要标志。至此，公共关系学正式进入学科化阶段。 现代公共关系发展特征 1、公共关系职业化。 2、公共关系主体多元化。 3、公共关系方法现代化。 4、公共关系活动规范化。 二、公共关系走向世界 在20世纪20年代公共关系传入英国。于是欧洲的公共关系事业也迅速发展起来。 　 公共关系是从日本开始传入亚洲的。 1998美国著名公关学者詹姆斯·格鲁尼格（James E·Grunig）研究了卓越公共关系和传播管理理论全球化的问题提出了“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。这一理论对公共关系在全球化的发展具有现实指导意义。 1920年至二次世界大战期间，发达国家“市场中心论”取代“生产中心论”，“卖方市场”转向“买方市场”，以消费者为导向的市场观念为企业经营者所重视。公关作为企业经营活动的一部分日益受到重视。 1955年，国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立，其总部设在日内瓦；国际商业传播协会（IABC），各地区性的公共关系联盟机构以及世界各主要国家的公共关系协会纷纷建立，这标志着公共关系已作为一门世界性的行业而独立存在。现在各国日益重视运用公共关系来沟通信息，协调关系，树立形象，争取支持。 国际公共关系协会 国际商业传播协会 中国公共关系发展的历史与逻辑 Evolvement of Public Relations in China 第一阶段：引进阶段 时间：1980-1985 开始于