wifi覆盖.docx

1.4旅游景区WLAN需求分析 旅游景区的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说旅游景区WLAN建设最大的需求在于增加游客流量和提升游客满意度。 而在具体的应用过程中旅游景区WLAN包含以下具体的需求： 1.4.1景区游客高速上网 部署WIFI的景区往往能够吸引更多的游客，增加景区的客流量。而在大部分景区都将要部署WIFI的情况下，用户体验则成为游客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高游客的满意度，同时能提升景区的档次、形象。 同时高速的WIFI体验，让游客的游览体验倍增，成为景区代言人，免费为景区做口头宣传。 1.4.2景区无线广告推广、天气信息实时推送 景区每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高。如果能结合短信认证或微信认证，可收集游客手机号码或增加景区公众微信关注，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台的广告效应，可显著提高景区的营销能力，同时降低营销成本。 在有突发天气状况时可以通过景区的无线实时推送天气预警信息，保障景区游客的人身安全。 1.4.3景区无线客流分析 XXX景区，需要了解客流情况，掌握各个景点的热门程度，以便为景点的运营提供数据支撑，如对在一些热门的景点位置设置商铺，方便游客的同时也能增加景区的收入，通过景区提供的无线WIFI来实现客流分析的功能，不需要安排专人做统计。 1.4.4景区无线简化部署集中管理 XXX景区，场地分散覆盖范围广，需要部署的无线热点多，要求?AP能够一键部署免配置，集中管理、维护分散在各个景点的无线热点，实时准确的定位到故障AP需求，降低无线的维护成本。 1.4.5景区无线安全接入及防护 XXX景区的无线由于其开放性，需要安全的手段保障无线接入的安全性及接入后的权限管理，及接入用户的内网安全。 另外由于钓鱼AP的存在，为了保护游客的财产安全，需要防止在景区中出现钓鱼AP，出现时能够对其进行反制。 1.4.6景区无线上网行为管理 景区无线上网属于公共场所，需要满足公安部的82号令，对游客的上网行为进行管理及审计，防止景区免费WIFI给自己带来不必要的法律风险。 1.5旅游景区WLAN当前面临的挑战 1.5.1 景区无线慢，覆盖范围小 人流复杂，终端类型多样，各种应用抢占带宽 景区作为公共场所，每天有大量的客户流动，终端类型更是多种多样。针对如此复杂的数据流量，管控难度也加大。景区WIFI主要是提供给手机、pad终端使用，这些终端一般耗流量较低。但是景区小部分电脑终端却大量抢占带宽，在出口有限的情况下造成大部分游客上网速度很慢，严重影响游客体验。 同时，网络应用多种多样，各种P2P下载更是高耗流量，因为景区提供的是免费无限制的WIFI网络，所以部分游客随意的进行网络下载，造成其它大部分游客上网速度很慢，体验非常差。 空中垃圾多，无线接入稳定性得不到保证 WiFi网络大多使用的2.4GHz频段，众所周知，2.4GHz频段是开放频段，工作在这个频段的设备很多，比如：微波炉、蓝牙、无线座机、外来AP、监控摄像头等等，会对WiFi设备进行大量的干扰。除此以外，2.4GHz相互不干扰的信道只有1、6、11，当部署区域被运营商的AP给占用以后，可用信道就不多了。在这种情况下，干扰会造成丢包和延迟，实际传输速率往往得不到保证。 景区面积大，无线覆盖不足 景区往往面积较大，如果使用传统的AP，覆盖范围较小，无法做到整个景区的无线覆盖，或者有覆盖盲区，当游客处于盲区时没有无线信号降低了使用体验。 由于以上原因，景区的无线WIFI往往无法给客户带来优秀的客户体验，反而成了游客抱怨的地方，降低了景区的形象。 1.5.2?景区范围大，有些位置无法网线 景区往往面积比较大，尤其是一些山头，要求无线AP能够提供一种不用拉网线就能将无线网络拓展的方式，方便一些无法拉网线或比较麻烦的位置部署AP。 1.5.3?远终端拉低整体无线速度，漫游速度慢 由于景区范围较大，无线AP需要能够覆盖较广的范围，因此就会有一些终端处于离AP较远的位置，协商到一个较低的网络速度。由于传统的无线各个终端发送数据包的机会是均等的，导致无线发送长期被低速终端占用，拖慢了高速终端的速度； 另外由于终端自己选择漫游的机制问题，当一个终端从一个AP漫游到另外一个AP时，不能快速的切换到离他位置更近的AP上，导致其上网速度极慢，无法快速漫游 1.5.4 景区无线营销能力弱 现在的景区无线WIFI建设基本停留在网络连通的阶段，无线建设往往只在于提供能够使用的无线网络，而怎样利用景区WLAN平台来进行广告营销还是一个亟待解决的问题。这样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力，使无线投资成为低收益的投入。 1.5.5?突发天气，无