尹晓艳电子商务论文.docxVIP

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电子商务论文 PAGE \* MERGEFORMAT10 山东建筑大学 商学院·课程论文 论文题目: 我国网上银行发展现状与对策研究 学生姓名: 尹晓艳 学 号: 2010091245 班 级: 会计102 课程名称: 电子商务概论 成 绩: 任课教师: 吴 学 霞 所属学期: 2013 - 2014 学年第 1 学期 目录 摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2 一、我国的网络银行┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3 1.我国网络银行的开端┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3 2.我国网络银行出现的必然性┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3 二、网上银行的有关介绍┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4 1.网上银行的概念┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4 2.网上银行的分类及运行特点┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4 3.网上银行的作用┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 (1)企业网上银行的金融业务┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 (2)个人网上银行的金融业务┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 三、我国网络银行发展存在的问题┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6 四、解决我目前我国网络银行存在的问题的措施┄┄┄┄┄┄┄┄7 五、总结┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8 参考文献┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9 摘要 信息技术的飞速发展,使得网络化成为不可抗拒的发展趋势。自从1995年安全第一网络银行(Security First Network)的诞生,网络银行在全球范围内迅速发展,从发达国家到发展中国家,都普遍重视网络银行业务的发展。改革发展至今,我国银行业的信息化建设取得了一定的成绩,整体竞争能力和现代化水平都有所提高,但逐步完成的数据大集中并非金融信息化建设的终点,尤其是我国加入WTO之后,即将在2006年全面放开金融业的限制,国内金融业的竞争将更加激烈、白热化,网络银行作为竞争的焦点备受瞩目。 关键字:网络银行 发展 问题 对策 风险 我国的网络银行 1.我国网络银行的开端 1996年,招商银行率先在国内推出网上银行概念。随后,国内各大商业银行相继加入了网上银行业务的角逐。经过14年的发展,随着国内各银行网上银行业务的大范围推广,我国网上银行交易额规模与用户规模均大幅度增长:2009年网上银行用户规模已经增长为1亿户,2009年网上银行交易额规模总体达300.9万亿元。但在安全、业务等方面仍然存在问题,有可能会阻碍网上银行的进一步发展。随着人民币业务开始对外资银行全面开放,以花旗、汇丰和渣打为代表的著名外资银行纷纷开始行动。网上银行未来将成为外资银行争夺中国市场的有力武器。 2.我国网上银行出现的必然性 (1) 高速发展的现代信息技术为网上银行业务的产生和发展奠定了坚实的物质和技术基础。信息技术的进步为银行服务的创新奠定了基础,它不仅给银行带来了成本的降低、交易效率的提高和服务内容手段的创新,更重要的是,借助信息技术,现代商业银行彻底改变了传统的思维模式、经营模式和管理模式,现在,信息技术已经成为银行各项活动的重要工具。 (2) 客户对银行业务的多样性和个性化需求促进了网上银行业务的产生和发展。随着社会信息化程度的不断提高,客户对金融服务的要求越来越多样化。许多客户越来越多能够接受新鲜事物,他们希望得到更新、更好、更便捷、更富效率的银行服务,愿意通过使用更先进的技术来提高生活质量、经营能力或管理水平。同时,随着金融业之间竞争程度的加剧,客户对金融服务的要求变得越来越“挑剔”,更加希望得到个性化的银行服务。他们善于比较银行所提供的服务,愿意思考银行为他们带来的增值服务,对银行产品出现的各种问题非常敏感。 (3)银行间日益激烈的竞争成为网上银行业务产生的重要原因。银行发展到今天,似乎竞争的焦点不再是推销现有的金融产品,而是如何有效分析客户的金融需求,及时提供满足客户个性化需要的金融服务。发展网上银行业务可以减轻一线员工应付一般性结算服务的工作量,将精力投入到能够带来更多效益的项目中去,同时利用网上银行产品可以简化各项银行产品的审办流程,加强银企管理,加快信息交流。 二、网上银行的有关介绍

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