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深圳一致药业营销中心需求分析 目 录 1 采购部分 3 1.1 进货计划的审批及采购计划的审核 3 1.1.1 业务说明 3 1.1.2 流程图 4 1.1.3 说明 4 1.2 首营品种的审核 5 1.2.1 业务说明 5 1.2.2 流程图 6 1.2.3 说明 6 1.3 定价及调价审批 7 1.3.1 业务说明 7 1.3.2 流程图 7 1.3.3 说明 8 1.4 缺货统计、报警及考核 8 1.4.1 月底脱销报表 8 1.4.2 库存报警 9 1.4.3 考核 9 2 配送部分 9 2.1 报损、报溢审批 9 2.1.1 业务说明 9 2.1.2 流程图 10 2.1.3 说明 10 2.2 药品效期报警 11 2.2.1 业务说明 11 2.2.2 流程图 11 2.2.3 说明 12 3 报表 12 3.1 供应商利润贡献率统计表 12 3.2 单品利润贡献率统计表 12 3.3 缺货分类统计表 12 4 成本及盈利分析 13 4.1 成本盈利及分析报表 13 4.2 说明 13 5 招标 13 5.1 招标信息管理 13 5.1.1 业务说明 13 5.1.2 系统功能 13 5.1.3 报表说明 13 5.1.4 数据说明 14 6 一致连锁 14 7 配送成本统计表 14 8 应收帐款报警 14 9 公司经营决策参考 14 9.1 销售分析与预测 15 9.1.1 业务说明 15 9.1.2 报表 15 9.1.3 岗位职责 17 9.2 单品种成本和盈利分析 17 9.2.1 业务说明 17 9.2.2 报表 18 9.2.3 岗位职责 18 9.3 重点客户关系管理 19 9.3.1 业务说明 19 9.3.2 报表 19 9.3.3 岗位职责 20 9.4 重点供应商关系管理 21 9.4.1 业务说明 21 9.4.2 报表 21 9.4.3 岗位职责 21 深圳一致药业营销中心需求分析 营销中心是公司经营班子的经营参谋以及执行经营决策的组织、协调、监督部门。营销中心的职责主要有： 根据公司的发展战略，拟定年度经营计划及具体实施方案；拟定营销政策和策略。 依据公司的经营决策，组织、协调、监督各经营部门完成公司的年度经营目标。 协助公司有关部门做好四个经营中心和各经营分公司的绩效考核、经营费用预算等工作。 营销中心作为公司的一个管理部门，其职能和工作更多的体现在对公司的业务管理上，反映在计算机管理信息系统中则为对各重要环节和关键环节的控制。为了达到业务流程描述的完整性，这些控制将按照其所属的具体场景在各业务操作流程的需求分析中分别进行描述；同时，为了能够使营销中心的业务描述更加清晰，我们在这里对其进行集中统一的分析，并按照营销中心业务所涉及到的范围进行组织。 采购部分 进货计划的审批及采购计划的审核 业务说明 根据历史销售数据和设定的库存指标，系统可以自动生成某一时间段（通常是一年或一个季度）的进货计划。该计划仅仅是公司经营决策的一个参考，作为公司领导、决策人员的营销中心对该计划进行审批和修改，从而得到符合公司实际情况和市场动向的进货计划。 进货计划可以在系统中分解为更具体的采购计划，指导采购员完成采购工作。当然，由进货计划分解而成的采购计划也要由营销中心进行审批和修改后才能生效。 流程图 说明 关于进货计划部分，更详细的说明请参考《深圳一致药业采购业务需求分析》中的“进货计划及合同管理”一节。 首营品种的审核 业务说明 进货部门业务员发现有新的品种可以经营时，首先要尽可能详细地了解该品种的情况，之后提出首营申请，交营销中心进行审批。批准后质检部门对首营申请进行可行性检验，即对该货品的质量、供应商的资质等相关信息进行详细的调查研究。质检合格之后，可以正式经营该品种。 流程图 说明 关于首营品种的业务，更详细的说明请参考《深圳一致药业采购业务需求分析》中的“首营品种管理”一节。 定价及调价审批 业务说明 很多种情况下需要对货品价格进行确定和调整： 首营品种采购价的确定及调整 货品基本销售价和销售批发价的确定及调整 国家药品牌价的调整 在系统中，货品价格的确定和调整是由相关业务部门提出申请和方案，由营销中心进行修改和审批。对于审批通过的定价或调价，相关人员在系统提供的定价管理和调价管理功能中执行。 流程图 说明 关于定价和调价，更详细的说明请参考《深圳一致药业采购业务需求分析》中的“订价管理”和《深圳一致药业销售业务需求分析》中的“调价业务流程”部分。 缺货统计、报警及考核 对于销售过程中脱销的货品，系统提供脱销报表对其进行统计。同时，系统提供对当前业务帐库存余量低于（或高于）其库存下限（或上限）的货品进行报警的功能。 月底脱销报表 信息项：品名、规格、产地、单位、包装、批价、系统内脱销