广州签证中心代办签证委托服务合同广州国签网提供.doc

BTG-2012-0601 合同编号：W 委托服务合同 广州国签网 经营：签证办理、旅游签证、商务签证、探亲签证 贰零壹贰年陆月 使 用 说 明 1、本合同属于委托方与受托方之间的委托合同。本合同用于甲方委托乙方代办预订或购买机票、火车票、酒店、办理签证、接送服务、导游服务等单项或多项委托服务。 2、本合同甲方为委托人，乙方为受托人，乙方在甲方委托授权范围内为甲方提供委托代理服务并收取代理费，乙方为了甲方的利益可以转委托给第三方，如发生违约，双方仅承担该项服务的违约责任，不承担连带责任。 3、委托服务事项之外甲方所发生的问题，乙方概不承担任何责任。乙方在处理甲方委托服务事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向甲方要求赔偿损失。 4、本合同所指时间应以自然日的0点—24点为计算依据进行填写，一旦确定应向对方明确告知，防止因误会或疏忽造成时间提早或延误。 5、本合同法律适用《合同法》第二十一章“委托合同”的规定，本合同约定与法律相冲突的，以法律规定为准。 6、因乙方与航空公司、酒店、汽车公司等第三方供应商间的合作模式为预定集中采购，在获得优惠的同时附带一定的限制条件，故预定后如甲方延退变更需根据供应商的限制条件承担相应的损失。 7、签订合同前双方应仔细阅读本合同条款，按双方约定内容认真、准确、工整填写相关内容，本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，从签订之日起生效，具有同等效力，双方签字后，委托方保存原件，乙方保存复写联。 通用条款 一、定义和概念 1、个人旅游保险，指自己购买或者通过乙方、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外伤害险、紧急救援保险、特殊项目意外险。 2、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。 3、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。 4、业务损失费，指乙方因甲方原因行前取消约定而产生的实际损失。包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租费、乙方操作人员费用等已发生的实际费用。 5、黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。 二、合同双方的权利和义务 1、甲方应如实填写本合同，并对所填的内容承担责任，如实告知乙方工作人员与委托信息相关的个人信息，所提供的联系方式须是能够及时联系到的，如因自身原因造成机票（火车票）或其他错误，损失由甲方承担。 2、甲方应按照合同约定支付全额费用，在支付全额费用后，甲方有权要求乙方按照合同和相关附件兑现服务并开具发票。乙方有权核实甲方提供的相关信息资料，并应妥善保管甲方递交的各种证件，依法对甲方个人信息保密，按照合同约定向甲方收取全额费用。 3、甲方向乙方提交的因私护照、大陆居民往来港澳通行证、往来台湾通行证是由甲方自行办理的证件，向乙方提交此类证件时请确保有效期至少半年以上，否则造成损失由甲方自行承担；自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出行期间有效，因此产生的损失，由甲方自行承担。 4、甲方应妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品、个人证件等物品。 5、发生纠纷时，本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失扩大，不采取拒绝登机（车、船）等行为拖延。 6、在自行安排活动期间，甲方应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责。 7、甲方已阅读本合同的相应条款，并严格按照本合同约定执行。 8、甲方在合法权益受到损害并要求乙方协助索赔时，甲方应提供合法有效的凭据。 9、乙方按照合同和有关附件约定的内容和标准为甲方提供服务，有权拒绝甲方提出的超出合同约定的不合理要求。 三、合同的变更、解除、转让 1、甲乙双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认，由此增加的费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的费用，乙方应当退还甲方。 2、因不可抗力或意外事件造成不能履约或影响履约的，双方均可通知对方解约，乙方在扣除实际发生的费用后返还甲方，解约方无需承担具体责任。 3、在履约过程中，因不可抗力或意外事件影响履约或服务标