第8章 手机基础常识.doc

手机基础常识1.何为水货手机一般常说的水货手机其实可分为两类。第一类：走私手机。这类手机一般来讲质量可能没有问题，但是，一是违法；二是没有任何信誉和售后保障。第二类：假冒伪劣产品。这类手机多为翻新机，本身都存在着各种问题，对消费者损害很大。 2．如何验明手机正身每个手机机身都对应着一个惟一的串号，它作为国际移动设备识别码已在生产过程中固化在手机机芯中，成为了手机的“身份证号”，因此在购买手机时，应该先核对手机串号。查询串号（IMEI码）的步骤如下：在手机上按*#06#，一般会在手机上显示15个数字，这就是本手机的IMEI码。然后打开手机的电池盖，在手机里有一张贴纸，上面也有一个IMEI码，这个码应该同手机上显示的IMEI码完全一致。然后再检查手机的外包装盒上的贴纸，上面也应该有一个IMEI码，这个码也应该同手机上显示的IMEI码完全一致。如果此3个码有不一致的地方，就说明这个手机有问题。在此基础上，就有了对手机验明正身的3种方式：通过电话查询、通过网络查询和发送手机短信查询。首先，可打电话查询机机身号查询热线为手机用户识假、防假提供了一条方便的途径，用户只须提供自己的机身号码、入网证号和手机扰码（在机身上都能找到相关信息），就可知道自己的手机是不是水货。第二种方式，直接进行网上查询。手机用户可直接登录中国移动通信产业网（）对手机机身号进行查询。用户登录中国移动通信产业网，根据提示一步步输入手机购买省份、购买时间、手机品牌、型号、手机机身号等信息，即可查询该手机是否为 “在册”的正规产品。在该库能查到的手机即为通过合法途径生产与销售的，可以依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》享受“三包”服务。据了解，手机消费者还可以通过互联网登录电信设备进网认证网（）对手机的真伪进行识别。第三种方式，可以利用手机短信来鉴别，您只要将“ＲＷ＃进网证号＃扰码＃手机机身号”发送到9500，电信设备进网认证管理信息系统将自动回复一鉴别信息，对手机真伪进行验证。其中“ＲＷ”为固定代码，“＃”可以用空格代替。如果您的手机第一次查询时在信息产业部中国移动通信产品宏观调控数据库里不存在，也不一定就说明您的手机是水货。因为毕竟数据库的更新需要一定的时间，而且生产厂家不可能、也没必要把所有的数据信息进行实时更新，因此也可能出现某一品牌的手机机器已经卖出，但还没来得及把相关数据入库的情况。有关工作人员知道了您的这一情况后，将尽快向相关的手机生产厂家了解情况，进一步去进行核实，您也可以自己直接打电话给相关厂家的售后服务部门进行核实。 3．购置移动手机的注意事项消费者在选择手机时，需考虑品牌、性能、外观、功能、价格等多方面因素。在选择上应注意以下几点：■ 要了解销售商是否经过当地行业管理单位的批准。应尽可能到持有生产厂家或工商销售许可证的手机专卖店或运营部门营销部或生产厂家的销售网点购买。■ 要了解手机上的商标和机型标志是否完整、配置是否齐全、规格是否相符、是否有电信入网标志。■ 了解销售商提供的保修期限有多长。■ 要了解手机上条形码是否完整，码上数据与包装盒上数据是否一致。■ 了解销售商是否具有维修保障能力，特别了解是否有生产厂家的授权。■ 准备购买时，一定要认真阅读所选择的手机机型的说明书，详细了解手机支持的功能是否是自己准备选取的并货比三家。 4.简配和全配手机有什么差别全配手机与简配手机的差别只是手机配件配置不同。全配手机的硬件一般都是一个主机，两块电池，一个座式充电器，一个旅行充电器，少数的还带有耳机、汽载充电器、流载装置、数据传输配件、皮套等。简配的硬件一般只有一个主机、一块电池、一个充电器。全配功能更全，更方便；简配价格便宜。购买全配还是简配要看个人的需要、经济、爱好而定，没有性能好坏之别。 5.什么是用户识别卡（SIM）用户识别卡简称SIM卡，是由一块大规模集成电路芯片制成的。它是按照信用卡的标准尺寸制造（俗称大卡）的，保证了与信用卡的通用性。还有一种尺寸更小的“插入式SIM卡”（俗称小卡）。小卡就是大卡上带有芯片的那一块。“小卡”的作用减少了对手机设计的限制。 6.用户识别卡存储什么内容用户识别卡（SIM）存储的内容包括：A、用户识别号码，简单说是用户的电话号码。用户识别号码是全球统一编码的惟一能识别用户的号码，它使用网络识别用户归属于哪一个国家、哪一个电信经营部门，甚至归属于哪一个移动业务服务区。B、用户的密钥和保密算法。用户密钥和保密算法，既能鉴别用户身份，防止非法进入网络，又能使无线信道上传送的用户数据不会被窃取。C、个人密码（PIN）码和SIM卡解锁密码（PUK）码。PIN码是SIM的个人密码，可防止他人擅用SIM卡，当PIN码按错后，需PUK码来解锁。D、用户使用的存储空间，用