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发现问题的方法工具 明晰关键问题是思考问题的核心 解决方案\建议\结论 接受任务 剖析 问题 结构分 析问题 工具 要点 发现问题的工具 问题树 鱼骨图 关键路径法 价值树法 多因素评分法 结构分析的工具 环境分析（两种） 行业分析（五种） 企业分析（七种） 其他分析（五种） 发现问题的要点 以事实为依据 ——事实是解决要点 以假设为导向 ——假设是问题动力 以逻辑为纽带 ——逻辑是咨询生命力 结构分析的要点 相互独立，完全穷尽， 同一层面 20/80原则 客户的真正需求 问题树: 鱼骨图 关键路径法 价值树法 多因素评分法 评议指标 权重 潜在目标企业 领导基本素质 10 企业1 企业 企业 产品市场占有率 18 基础管理水平 15 员工素质 12 长期发展能力 10 行业影响 10 自身企业融和性 15 Thank You! Add Your Company Slogan