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宽容，架起师生沟通的桥梁 重庆市梁平红旗中学教师：张世诚 联系电话邮政编码：405200 法国社会学家、社会学的奠基人之一涂尔干说：“教育是一种理智的影响。”我把这里的“理智”理解为客观，就是站在学生的角度与需求来认识和处理问题。也就是放下教师的主观性推测，尊重学生。而尊重的前提是理解，理解的前提是倾听，倾听的前提是善意的立场和沉着的宽容。沟通依渠道有单向、双向与多向之分；依方式有言语和非言语之分；依对象数量有一对一和一对多、多对多之分。无论采取何种形式的沟通方式，都需要以尊重、理解、倾听、善意和宽容为基本态度，它们是营造良好沟通氛围的基本要素。 中途接班的经历，从强烈的排斥到逐渐的接纳，从逐渐的接纳到真诚的认可，这个过程是艰辛而漫长的，其中的酸甜苦辣，个中滋味只有亲身经历的人才能深刻体会得到。而我最大的感触是老师只有学会宽容，以心换心，用爱的钥匙打开学生的心灵。走进学生的心灵，师生之间才能架起沟通的桥梁，通向胜利的彼岸。 星期三早上6:50，我正掏钥匙开办公室大门，“叮铃铃”——手机骤然响起，我来不及开门，忙掏出电话。“喂，张老师吗？”“啊，我是，你哪位？”“我是寝室管理员。”“有啥事吗？”“昨晚你班628寝室同学在我11:00钟查寝室时骂了我，骂爹骂娘还不认错……”“你老人家息怒，待我问清楚事情原因一定给你一个交待。”我径直来到教室，把628寝室同学叫到办公室。“喂，你们说一大清早把你们请到办公室，为啥事吗？”“不知道啊！”“不知道，昨晚你们都干了些什么？”“没干什么啊！”“没干什么？一大早寝室管理员给我打电话，最好你们如实招来。”沉默、长时间的沉默，我压抑着心中的一股无名火，“不说，是吧，那你们都待着吧！”终于有一位同学耐不住了，把昨晚发生的事避重就轻去说了出来：寝管11:00查寝室时听到有人骂他，没逮住人，循声认定628寝室同学有嫌疑，敲门进去询问，无人承认，就这样你一言我一句地争执起来，吵醒了生病已睡的汪洋同学，他就趁火打劫辱骂了寝管……。“打住，我终于听明白了，你们没骂人，他疯了找你们寝室，全楼几十号寝室呢？”“我们真的没骂人。”没一人承认自己有错。“好了，骂没骂人现在口说无凭，退万步说，你们开始没骂人，寝管开门询问，这是他的分内事情，他也是为你们好呀，你们应该配合调查，弄清事情真相，没骂人，事情是可以说清楚的吗？你们非得集体起哄吵架，能解决问题吗？……”这时，我看见有几位同学终于低下了那高昂的头，或多或少还是有点意识到错误。“寝管不比你们大辈数，却比你们大岁数，你们真应尊称他一声爷爷，你们后来骂他爹娘，你们让他该有多难过，无论如何是说不过去的，你们必须向他道歉，行吗？”同学们都说行，唯有汪洋同学没开口，我叫其余同学散，单独把他留了下来。 “汪洋同学，你说你是第几次进办公室了？”“不知道。”一看他那玩世不恭的样子，我真想扇他两个耳光，但我克制了自己，只提高了嗓门：“不知道，我来告诉你，今天至少是这半学期第4次进办公室了，你是大错不犯，小错不断，身上臭毛病多，成天学习不给力，干坏事没少你……。”我开始数落他了。“我没错，是寝管吵醒我了才骂人的。你失言‘若班上同学有理受了委屈、冤枉你会为我们讨回公道。’你不但不为我讨公道，还责怪我们，你没当过班主任，你不会当班主任，跟你说不清楚。”丢下这句话就走人了，怎么也叫不住。听到这些话，我的肺都气炸了，我的心在滴血，我的良苦用心被他们当着驴肝肺，差点眼泪都掉下来了，连吼带骂也丢下一串话：我不会当班主任，你给我滚出18班教室，你觉得哪个班主任好，有本事滚到那个班去…… 事隔几天，我都不肯原谅他，有意识地冷落他，查寝室我都不愿见到他，碰到他我也视而不见，含沙射影地讽刺他，恨不得把他生吞活剥了，以解我心头之恨。几天来，我静候他的道歉，他没有。我暗中又监视他，发现平时爱迟到的他却早早到班晨读，没有了往日的笑容、乱窜的活力，上课不敢抬头正视我的目光，我解恨呀。但当我静下心来想想，却很羞愧，作为一个成年人，一个为人母、为人师，特别是为一班之魂的班主任，就这样与一个谙事不深、缺点又多、学习又差的学生耗下去吗？赌气化解不了我与他的矛盾，我的漠视可能会让他破罐子破摔，毁了他的前途。我内心很纠结，接下来的几天，我大量翻阅了一些教育资料，特别是有关做班主任的书籍、杂志；网上查阅了一些好班主任的经验之谈，第二周星期四，我把他叫到办公室，“汪洋同学，我为上次的冲动骂了你，向你道歉，以前老师对你态度不好，你能原谅老师吗？”“我原谅老师？这是真的吗？”“当然是真的。”我抚摩着他的头说：“以后你有什么做错的地方，老师会好好和你说，不吵你了……”他静静地站立着，没有了平时的任性、叛逆和对什么事都充满敌视的目光，我问他这几节课听得怎样？“不怎样。”我说我就知道不怎样，“你怎么知道？”“因为